Directeur (Directrice) agréé(e) de planification funéraire

Arbor-Memorial; Burlington; On-site; CAD 70,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation rémunérée

Rémunération au mérite

Prestations sociales

Job summary

Arbor Memorial recrute un(e) représentant(e) des ventes de planification préalable à temps plein pour Burlington (Ontario). Vous promouvrez les options préalables et les services des cimetières, en assurant un service client exemplaire et une exécution conforme des procédures.

Formation rémunérée, prestations sociales, et primes liées à la performance font partie du package, avec un objectif clair de croissance des ventes et de contribution communautaire.

Qualifications

• Titulaire d’un permis valide de Classe 1 de directeur funéraire ou d’un permis de planification préalable de funérailles.
• Passion pour le service à la clientèle et discipline de travail rigoureuse dans une entreprise orientée client.
• Expérience en développement des affaires et en ventes, avec relation client réussie.
• Participation active à la vie communautaire et amélioration de l’image du cimetière et de la maison funéraire.
• Désir fort d’atteindre/supérier les résultats de vente et de respecter les exigences réglementaires.
• Capacité à établir des partenariats solides avec d’autres centres d’excellence pour atteindre les objectifs.
• Incarner les valeurs d’Arbor : Compassion, intégrité, confiance, esprit de corps, appartenance et excellence.

Responsibilities

• Exploiter diverses sources de clients potentiels et visiter les familles pour évaluer les besoins en arrangements préalables.
• Assurer le suivi des pistes et des visites, promouvoir le programme auprès des familles lors d’un décès.
• Réaliser des présentations à des organismes communautaires et organiser séminaires et expositions.
• Planifier et animer des programmes/séminaires dans les maisons funéraires avec des conférenciers et partenaires.
• Gérer les contrats et dossiers, obtenir signatures et transmettre les copies.
• Participer aux réunions et communiquer avec l’équipe pour partager les informations Clients.
• Effectuer d’autres tâches ou projets selon les besoins.

Skills

Licence 1 directeur funéraire (Ontario

Service client

Développement des affaires / Ventes

Implication communautaire

Atteinte des objectifs de vente

Partenariats inter-centres

Valeurs Arbor Memorial

Job description

Directeur (Directrice) agréé(e) de planification funéraire

Remarque : Le masculin vise seulement à alléger le texte. Il englobe le féminin.

Combiende carrières mettent en valeur la compassion autant que les connaissances et l’expertise ? Chez Arbor Memorial, nous faisons les choses différemment. Ici, nous mettons l’accent sur les soins que nous apportons aux autres, l’empathie, et la célébration personnalisée de chaque vie. Vous bénéficierez de notre soutien à mesure que vous offrirez aux familles des services basés sur ce qui leur importe le plus, jour après jour. Vous pourrez acquérir une expérience précieuse qui vous permettra d’avancer sur un chemin enrichissant et gratifiant, aux côtés de collègues bienveillants et de dirigeants accessibles.

Travailler chez Arbor, ce n’est pas seulement recevoir une rémunération compétitive. Nous investissons dans une culture de l’apprentissage au sein de notre entreprise. Nous nous engageons à offrir des ressources en matière de santé et de bien-être à tous les membres de notre personnel, ainsi qu’à leur famille. Pour appuyer votre planification et votre stabilité financières à long terme, nous proposons également de solides régimes de mesures incitatives et de prestations sociales.

Au sujet de ce poste :

Les Jardins commémoratifs de Burlington et le Cimetière et crématorium Bayview à Burlington (Ontario) recrutent actuellement un(e) représentant(e) des ventes de planification préalable à temps plein pour rejoindre notre bureau des ventes.

Sous la responsabilité du (de la) gestionnaire de succursale, vous serez chargé(e) de promouvoir auprès de la communauté les options de planification préalable de funérailles et de services dans les cimetières.

Pour ce poste, nous cherchons une personne qualifiée, motivée, réactive, capable de classer les activités par ordre de priorité et de s’occuper de plusieurs demandes à la fois.

Vous bénéficierez d’une excellente formation rémunérée, de prestations sociales, d’une généreuse structure de rémunération au mérite et d’un programme de primes structuré, en plus de concours incitatifs récompensant les rendements remarquables.

Type d’emploi :Temps plein, permanent

Ce poste est actuellement vacant. Nous cherchons activement un(e) candidat(e) pour le combler.

Rémunération : Commission seulement, avec un salaire horaire garanti de 17,60 $ jusqu’à ce que des commissions soient gagnées. Le montant total des salaires horaires versés sera déduit des commissions versées. En général, les revenus annuels nets se situent entre 70 000 $ et 120 000 $.

Principales qualifications et capacités confirmées :

• Titulaire d’un permis valide de Classe 1 de directeur (directrice) de funérailles de l’Ontario ou d’un permis de planification préalable de funérailles.
• Passion du service à la clientèle démontrée lors de précédentes expériences professionnelles et discipline de travail rigoureuse dans une entreprise de services centrée sur le client. Une expérience en matière de développement des affaires et des ventes, ainsi qu’une relation réussie avec les clients, représentent un atout.
• Participation active à la vie communautaire et établissement d’un profil favorable du cimetière et de la maison funéraire aux yeux de la communauté.
• Fort désir d’atteindre et de dépasser les résultats de vente et de garantir le respect de toutes les exigences réglementaires d’ordre fédéral et provincial.
• Capacité confirmée à établir des partenariats solides avec les autres centres d’excellence en vue d’atteindre les objectifs de l’entreprise en matière de chiffre d’affaires.
• Incarner les valeurs fondamentales d’Arbor : Compassion, intégrité, confiance, esprit de corps, appartenance et excellence.

Responsabilités:

• Exploiter les diverses sources de clients potentiels, contacter et visiter les familles clientes en vue d’évaluer les besoins en matière d’arrangements préalables.
• Produire des sources de clients potentiels en assurant le suivi de toutes les pistes de vente reçues, des visites et des envois postaux, en travaillant avec les familles au moment d’un décès pour promouvoir le programme de démarches après le décès.
• Offrir des présentations aux organismes communautaires, organiser et accueillir des séminaires et expositions dans les centres commerciaux, informer les succursales et groupes spéciaux sur les avantages d’une planification préalable.
• Mettre en place et organiser des programmes et des séminaires à la maison funéraire en invitant des conférenciers, et trouver des co-commanditaires qui appuieront les programmes et séminaires.
• S’occuper des volets suivants: tous les contrats sont correctement remplis, les signatures obligatoires sont obtenues, des copies sont transmises aux parties concernées et les dossiers sont conservés.
• Participer aux réunions du personnel et de la direction des maisons funéraires et des cimetières, communiquer régulièrement avec l’ensemble du personnel des maisons funéraires et des cimetières afin d’obtenir et de fournir des informations sur les familles servies ou sur les nouvelles sources de clients potentiels.
• Autres tâches ou projets spéciaux selon les besoins.

À notre sujet :

Votre carrière peut prendre un élan remarquable chez Arbor Memorial. Partenaire compatissante lors de chaque expérience de commémoration et de célébration d’une vie, notre équipe constitue une communauté orientée vers les familles et leurs êtres chers. Ce travail enrichissant influence directement la vie des autres. Notre approche bienveillante se traduit par la manière dont nous nous traitons les uns les autres en tant que membres de l’équipe.

Lancez-vous le défi de progresser vers de nouveaux horizons et de vous distinguer d’une façon qui compte vraiment : venez rejoindre la famille d’Arbor Memorial.

Arbor Memorial souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et cherche à favoriser une culture diversifiée d’inclusion et d’appartenance, qui tient compte de la contribution de tous les membres de l’équipe.

Nous nous engageons à offrir des pratiques d’emploi accessibles et exemptes d’obstacles et nous invitons toutes les candidatures qualifiées.

À n’importe quel stade du processus d’embauche, si nous vous contactons pour une occasion d’emploi et si vous avez besoin de mesures d’adaptation, nous vous remercions de communiquer avec le département des Ressources humaines. Tout renseignement reçu au sujet des mesures d’adaptation sera traité de manière confidentielle.

Des outils d’intelligence artificielle (IA) servent à faciliter la sélection et l’évaluation des candidatures à ce poste.