Gestionnaire de Garanties – Pièces et Services

Randstad Canada; Dorval; Sur place; CAD 50 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire 50k-60k CAD par an

Bonus mensuel 1000 CAD si quotas attei

Assurances médicales et dentaires

Plan pension

2-3 semaines de vacances

Rémunération globale et avantages

Résumé du poste

Randstad Canada Dorval recherche un administrateur de garantie pour assurer l’application et l’administration des programmes de garantie, en collaboration avec les fournisseurs.

Vous gérez des dossiers précis, organisez les documents de garantie et mettez à jour les informations relatives à la garantie lorsque nécessaire. Le rôle demande bilinguisme parfait et une expérience avec les pièces et devis est souhaité.

Qualifications

• Parfaitement bilingue en anglais et en français (écrit et parlé).
• Expérience avec les fournisseurs et l’approvisionnement est un atout.
• Connaissance de décomptes et devis de pièces est souhaitée.

Responsabilités

• Examiner et gérer les demandes de garantie et estimer pièces et main-d’œuvre.
• Communiquer régulièrement avec les fournisseurs et centres de service.
• Maintenir les dossiers de garantie et transmettre les retours aux fournisseurs.
• Tenir à jour les dossiers et produire des rapports mensuels au directeur.
• Accepter les paiements et récupérer les numéros de commande.
• Analyser les réclamations et recommander des actions.
• Gérer les rapports de garantie et résoudre les défauts de paiement.

Connaissances

Bilingue anglais-français

Microsoft Office

Communication client

Gestion de dossiers

Formation

Baccalauréat ou supérieure

Outils

Microsoft Excel

PowerPoint

Description du poste

Randstad Canada Dorval recherche un administrateur de garantie pour assurer l’application et l’administration des programmes de garantie, en collaboration avec les fournisseurs.

Vous gérez des dossiers précis, organisez les documents de garantie et mettez à jour les informations relatives à la garantie lorsque nécessaire. Le rôle demande bilinguisme parfait et une expérience avec les pièces et devis est souhaité.