Automotive Warranty Administrator | Remote/On-site

AutoCanada Inc.; Montreal; Hybrid; CAD 40,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive et avantages

Achat et service de véhicules pour les

Programmes d’aide aux employés et à la

Reconnaissance et progression de carri

Développement professionnel

Job summary

AutoCanada Inc. à Montréal Centre recherche un administrateur(trice) des garanties pour gérer les réclamations et assurer une documentation complète et conforme.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le service, les pièces et les fabricants, afin que les réparations et les réclamations soient correctement traitées et payées. Expérience et sens du détail exigés pour exceller dans ce rôle.

Qualifications

• Expérience en administration des garanties ou au sein d’un département de service automobile.
• Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis.
• Grand souci du détail, excellentes capacités d’organisation et de communication.
• Maîtrise des logiciels de gestion de service (DMS) et de la suite Microsoft Office.
• Excellentes compétences en rédaction de documents et en révision de textes, avec une grande aisance en correspondance d’affaires.
• Fortes aptitudes interpersonnelles et excellentes communications verbales et écrites.
• Capacité démontrée à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique, souvent avec des échéances serrées.

Responsibilities

• Traiter les réclamations de garantie et les soumettre rapidement aux fabricants.
• Maintenir des registres et une documentation précise pour les travaux et les réclamations sous garantie.
• Communiquer avec les clients concernant le statut de leur garantie et répondre à leurs préoccupations.
• Collaborer avec les départements de service et des pièces pour assurer une documentation adéquate et une gestion efficace des pièces sous garantie.
• Surveiller la conformité aux normes du fabricant et participer à la préparation des rapports et des audits.

Skills

Expérience garanties

Diplôme secondaire

DMS

MS Office

Rédaction & révision

Communication écrite

Gestion multi-tâches

Education

Diplôme secondaire

Certifications supplémentaires

Tools

DMS

MS Office

Job description

AutoCanada Inc. à Montréal Centre recherche un administrateur(trice) des garanties pour gérer les réclamations et assurer une documentation complète et conforme.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le service, les pièces et les fabricants, afin que les réparations et les réclamations soient correctement traitées et payées. Expérience et sens du détail exigés pour exceller dans ce rôle.