Conseiller Réclamations Garantie Auto - Bilingue FR/EN

Thorens - Executive Search Specialists; Montreal; On-site; CAD 80,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

3 semaines de vacances

Assurances complètes

10 jours de congés mobiles

Environnement humain et collaboratif

Job summary

Une entreprise bien établie dans la gestion de garantie automobile à Montréal recherche un conseiller technique - réclamations. Le candidat idéal aura 2 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire, et devra maîtriser l'anglais et le français. Les responsabilités incluent le suivi des dossiers de réclamations, la gestion des appels clients, et des tâches administratives. Ce poste permanent offre un salaire compétitif et généreux avantages.

Qualifications

• 2 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire.
• Maîtrise de l’anglais et du français (parlé et écrit).
• Excellentes compétences en analyse, organisation et communication.
• Bonnes capacités en gestion des priorités et des urgences.

Responsibilities

• Effectuer des entrées de données et assurer le suivi des dossiers liés aux réclamations sous garantie.
• Ouvrir et fermer les bons de travail pour les réparations.
• Produire des estimations des coûts de réparation et soumettre les réclamations aux manufacturiers.
• Répondre aux appels des clients liés aux réclamations sous garantie et offrir un excellent service à la clientèle.
• Réaliser diverses tâches administratives pour appuyer l’équipe.

Skills

Analyse

Organisation

Communication

Gestion des priorités

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise du français

Job description

Une entreprise bien établie dans la gestion de garantie automobile à Montréal recherche un conseiller technique - réclamations. Le candidat idéal aura 2 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire, et devra maîtriser l'anglais et le français. Les responsabilités incluent le suivi des dossiers de réclamations, la gestion des appels clients, et des tâches administratives. Ce poste permanent offre un salaire compétitif et généreux avantages.