Gérant(e) des caisses

Webtactics; Mont-Tremblant; On-site; CAD 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Équipe amicale

Évolution de carrière

Participation aux bénéfices

Rabais employés

Environnement inclusif et sûr

Équilibre travail-vie personnelle

Horaire flexible

Formation continue

Bourses d’études

Récompenses et reconnaissance

Assurance collective

Stationnement sur place

Transports proches

Café gratuit

Engagement communautaire

Entreprise locale

Job summary

Webtactics recherche un Gérant des caisses pour diriger les zones caisses et service à la clientèle afin d’assurer un fonctionnement efficace du département avec une équipe amicale et informée.

Vous supervisez les caissiers, planifiez les activités quotidiennes et hebdomadaires, et soutenez les membres de l’équipe tout en garantissant la satisfaction des clients et le respect des objectifs de performance.

Qualifications

• Expérience en supervision, en leadership et/ou en gestion, ou autre expérience pertinente.
• Capacité à effectuer des quarts de travail (jour, soir, fin de semaine et jours fériés).
• Accueillant et fortement axé sur la clientèle.
• Capacité à rester debout et à marcher pendant 8 heures.
• Capacité à planifier, organiser, communiquer et déléguer les activités de l’équipe.
• Solides compétences en informatique.
• Capacité à travailler dans un rythme rapide.
• Capacité à résoudre des problèmes et à prendre des décisions difficiles.
• Expérience en vente au détail et opérations (atout).

Responsibilities

• Favoriser une culture valorisant l’excellence du service à la clientèle.
• Assurer la circulation fluide des clients à l’entrée.
• Maintenir la présentation du rayon et des caisses du service à la clientèle.
• Planifier et gérer les activités quotidiennes et hebdomadaires et les objectifs du rayon.
• Former, superviser et soutenir les membres de l’équipe.
• Gérer le rendement de l’équipe et reconnaître les efforts.
• Aider les caissiers et les préposés au comptoir du service à la clientèle.
• Préparer les horaires en respectant le budget.
• Aider à l’ouverture et à la fermeture du magasin.
• Participer au recrutement et à l’orientation des nouveaux employés.
• Résoudre les problèmes et les conflits tout en satisfaisant clients et employés.
• Veiller au respect des normes de santé et de sécurité.

Skills

Leadership et supervision

Orientation service client

Gestion d'équipe

Souplesse des horaires

Communication efficace

Esprit d'initiative

Capacité à déléguer

Analyse et résolution de problèmes

Connaissance caisse enregistreuse

Vente au détail

Education

Diplôme d’études secondaires (atout)

Tools

Caisse enregistreuse

Systèmes de point de vente (POS)

Job description

Gérant(e) des caisses

Cherchez-vous un emploi qui vous permet d’apprendre, de rencontrer des gens, de vous amuser, de partager vos idées et d’aider les clients dans un environnement de travail familial et diversifié? Aimeriez-vous rejoindre l’une des entreprises les plus emblématiques et les plus respectées au Canada? Nous avons 100ans et nous avons besoin de vous!

Résumé du poste

En tant que membre de l’équipe de gestion du magasin, le/la gérant(e) des caisses est chargé(e) de gérer et de diriger les zones des caisses et de service à la clientèle en veillant à ce que le département fonctionne efficacement avec un personnel amical et informé. Ce rôle veille à la satisfaction de la clientèle et à l'exécution des opérations de vente au détail dans le respect des attentes en matière de performance.

Avantages:

• Une équipe incroyablement amicale
• Possibilités d’avancement de carrière
• Participation aux bénéfices (des conditions s’appliquent)
• Rabais pour les employés
• Milieu de travail diversifié, inclusif et sûr
• Équilibre travail-vie personnelle
• Horaire de travail flexible
• Formation et apprentissage en continus
• Possibilités de bourses d’études
• Programme de récompense et de reconnaissance
• Régime d’assurance collective (des conditions s’appliquent)
• Stationnement sur place
• Transport en commun à proximité
• Café gratuit
• Travailler pour un employeur engagé dans la communauté
• Travailler pour une entreprise locale
• Et bien plus encore!

Responsabilités:

• Favoriser une culture qui valorise l’excellence du service à la clientèle.
• Assurer la circulation fluide des clients à l’entrée du magasin.
• Maintenir la qualité de la présentation du rayon (zone des caisses du comptoir du service à la clientèle) afin de s'assurer que les attentes des clients sont satisfaites.
• Planifier et gérer les activités quotidiennes et hebdomadaires et les objectifs du rayon.
• Former, superviser, assister, encadrer, encourager, motiver, inspirer et soutenir les membres de l’équipe dans le cadre des activités du rayon.
• Gérer le rendement de l’équipe, fournir une rétroaction informelle et constructive ainsi que reconnaître les réalisations et les efforts.
• Aider et seconder les caissiers et les préposés au comptoir du service à la clientèle.
• Préparer des horaires de travail qui répondent aux besoins de l’entreprise tout en respectant les lignes directrices budgétaires.
• Aider à l’ouverture et à la fermeture du magasin.
• Participer à la sélection et à l’orientation des nouveaux employés.
• Résoudre les problèmes et les conflits tout en assurant la satisfaction de la clientèle et des employés.
• Veiller au respect des réglementations en matière de santé et de sécurité.

Exigences/Compétences

• Expérience en supervision, en leadership et/ou en gestion, ou autre expérience pertinente
• Capacité à effectuer des quarts de travail (jour, soir, fin de semaine et jours fériés)
• Accueillant et fortement axé sur la clientèle
• Capacité à effectuer des efforts physiques, notamment être debout/marcher pendant 8 heures
• Capacité à planifier, à organiser, à communiquer, à déléguer et à effectuer un suivi des activités et des projets de l’équipe
• Solides compétences en informatique
• Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide
• Capacité à trouver des solutions aux problèmes, à s’adapter et à faire face aux situations difficiles et à prendre des décisions difficiles
• Capacité à utiliser une caisse enregistreuse (atout)
• Expérience dans la vente au détail, l'exécution et les opérations (atout)
• Diplôme d’études secondaires (atout)