Superviseur(euse) – Gérant(e) de rayon - Laval le Corbusier

Webtactics; Laval (administrative region); On-site; CAD 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

Webtactics à Laval (Le Corbusier) recherche un superviseur/gérant de rayon pour diriger le département et assurer un service client exemplaire dans un cadre familial et diversifié.

Vous planifiez les activités quotidiennes, formez et soutenez l’équipe, et garantissez la présentation du rayon et la sécurité des opérations.

Le poste exige une expérience en supervision et une forte orientation client, avec disponibilités pour les quarts et le travail en magasin.

Qualifications

• Expérience en supervision, en leadership et/ou en gestion, ou autre expérience pertinente.
• Capacité à effectuer des quarts de travail (jour, soir, fin de semaine et jours fériés).
• Accueillant et fortement axé sur la clientèle.
• Capacité à effectuer des efforts physiques, notamment debout et déplacement pendant 8 heures, manipulation de marchandise et utilisation d’échelles.
• Capacité à planifier, organiser, communiquer, déléguer et suivre les activités et les projets de l’équipe.

Responsibilities

• Favoriser une culture qui valorise l’excellence du service à la clientèle.
• Maintenir la présentation du rayon pour répondre aux attentes des clients.
• Planifier et gérer les activités quotidiennes et hebdomadaires du rayon, y compris les périodes saisonnières.
• Former, superviser et soutenir les membres de l’équipe et les motiver au quotidien.
• Gérer le rendement de l’équipe et reconnaître les réalisations.
• Établir des horaires conformes aux besoins de l’entreprise et au budget.

Skills

Supervision

Leadership

Service client

Communication

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Caisse enregistreuse

Job description

Superviseur(euse) – Gérant(e) de rayon - Laval le Corbusier

Cherchez-vous un emploi qui vous permet d’apprendre, de rencontrer des gens, de vous amuser, de partager vos idées et d’aider les clients dans un environnement de travail familial et diversifié? Aimeriez-vous rejoindre l’une des entreprises les plus emblématiques et les plus respectées au Canada? Nous avons 100ans et nous avons besoin de vous!

Résumé du poste

En tant que membre de l’équipe de gestion du magasin, le/la superviseur(euse)/gérant(e) de rayon est chargé(e) de gérer et de diriger son département en veillant à ce qu’il fonctionne efficacement avec un personnel amical et informé. Ce rôle veille à la satisfaction de la clientèle et à l'exécution des opérations de vente au détail dans le respect des attentes en matière de performance.

Avantages:

• Une équipe incroyablement amicale
• Possibilités d’avancement de carrière
• Participation aux bénéfices (des conditions s’appliquent)
• Rabais pour les employés
• Milieu de travail diversifié, inclusif et sûr
• Équilibre travail-vie personnelle
• Horaire de travail flexible
• Formation et apprentissage en continus
• Possibilités de bourses d’études
• Programme de récompense et de reconnaissance
• Régime d’assurance collective (des conditions s’appliquent)
• Stationnement sur place
• Transport en commun à proximité
• Travailler pour un employeur engagé dans la communauté
• Travailler pour une entreprise locale
• Et bien plus encore!

Responsabilités:

• Favoriser une culture qui valorise l’excellence du service à la clientèle.
• Maintenir la qualité de la présentation du rayon afin de s'assurer que les attentes des clients sont satisfaites.
• Planifier et gérer les activités quotidiennes et hebdomadaires, les objectifs et les changements de saison du rayon.
• Former, superviser, assister, encadrer, encourager, motiver, inspirer et soutenir les membres de l’équipe dans le cadre des activités du rayon.
• Gérer le rendement de l’équipe, fournir une rétroaction informelle et constructive ainsi que reconnaître les réalisations et les efforts.
• Préparer des horaires de travail qui répondent aux besoins de l’entreprise tout en respectant les lignes directrices budgétaires.
• Aider à l’ouverture et à la fermeture du magasin.
• Participer à la sélection et à l’orientation des nouveaux employés.
• Résoudre les problèmes et les conflits tout en assurant la satisfaction de la clientèle et des employés.
• Veiller au respect des réglementations en matière de santé et de sécurité.

Exigences/Compétences

• Expérience en supervision, en leadership et/ou en gestion, ou autre expérience pertinente
• Capacité à effectuer des quarts de travail (jour, soir, fin de semaine et jours fériés)
• Accueillant et fortement axé sur la clientèle
• Capacité à effectuer des efforts physiques, notamment être debout/marcher pendant 8 heures tout en soulevant et transportant fréquemment de la marchandise, utiliser une échelle, effectuer des torsions, se retourner et atteindre des objets
• Capacité à planifier, à organiser, à communiquer, à déléguer et à effectuer un suivi des activités et des projets de l’équipe
• Solides compétences en informatique
• Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide
• Capacité à trouver des solutions aux problèmes, à s’adapter et à faire face aux situations difficiles et à prendre des décisions difficiles
• Capacité à utiliser une caisse enregistreuse (atout)
• Expérience dans la vente au détail, l'exécution et les opérations (atout)
• Diplôme d’études secondaires (atout)