Gérant(e) des caisses

Webtactics; Beloeil; On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Équilibre travail-vie

Assurance collective

Rabais employés

Formation continue

Programme de récompense

Stationnement sur place

Café gratuit

Environnement communautaire

Job summary

Canadian Tire à Beloeil recherche un Gérant(e) des caisses pour diriger les zones caisses et service à la clientèle, garantir le bon fonctionnement du département et assurer une expérience client exceptionnelle dans un environnement familial et diversifié.

Le candidat idéal possède une expérience en supervision, capacité à gérer les horaires et à motiver l’équipe, avec un fort sens du service et des compétences en communication et organisation.

Qualifications

• Expérience en supervision, leadership et gestion d’équipe.
• Capacité à travailler en quarts (jour, soir, fins de semaine, jours fériés).
• Bonne aptitude à accueillir et servir la clientèle.
• Capacité physique à rester debout et à se déplacer durant de longues périodes.
• Bonnes compétences organisationnelles et communicationnelles.

Responsibilities

• Favoriser une culture axée sur l’excellence du service client.
• Gérer la circulation des clients à l’entrée du magasin.
• Maintenir la présentation du rayon et du comptoir de service à la clientèle.
• Planifier et gérer les activités quotidiennes et hebdomadaires du rayon.
• Former et encadrer les membres de l’équipe et superviser le personnel.
• Réaliser les horaires et assurer le respect du budget.
• Conduire l’ouverture et la fermeture du magasin.
• Participer au recrutement et à l’orientation des nouveaux employés.
• Résoudre les problèmes et assurer la satisfaction clients et employés.
• Veiller au respect des règles de santé et sécurité.

Skills

Supervision

Leadership

Gestion d'équipe

Relation client

Communication

Planification

Informatique

Flexibilité horaires

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Caisse enregistreuse

Job description

Gérant(e) des caisses

Cherchez-vous un emploi qui vous permet d’apprendre, de rencontrer des gens, de vous amuser, de partager vos idées et d’aider les clients dans un environnement de travail familial et diversifié? Aimeriez-vous rejoindre l’une des entreprises les plus emblématiques et les plus respectées au Canada? Nous avons 100ans et nous avons besoin de vous!

Résumé du poste

En tant que membre de l’équipe de gestion du magasin, le/la gérant(e) des caisses est chargé(e) de gérer et de diriger les zones des caisses et de service à la clientèle en veillant à ce que le département fonctionne efficacement avec un personnel amical et informé. Ce rôle veille à la satisfaction de la clientèle et à l'exécution des opérations de vente au détail dans le respect des attentes en matière de performance.

Avantages:

• Une équipe incroyablement amicale
• Possibilités d’avancement de carrière
• Participation aux bénéfices (des conditions s’appliquent)
• Rabais pour les employés
• Milieu de travail diversifié, inclusif et sûr
• Équilibre travail-vie personnelle
• Horaire de travail flexible
• Formation et apprentissage en continus
• Possibilités de bourses d’études
• Programme de récompense et de reconnaissance
• Régime d’assurance collective (des conditions s’appliquent)
• Stationnement sur place
• Transport en commun à proximité
• Café gratuit
• Travailler pour un employeur engagé dans la communauté
• Travailler pour une entreprise locale
• Et bien plus encore!

Responsabilités:

• Favoriser une culture qui valorise l’excellence du service à la clientèle.
• Assurer la circulation fluide des clients à l’entrée du magasin.
• Maintenir la qualité de la présentation du rayon (zone des caisses du comptoir du service à la clientèle) afin de s'assurer que les attentes des clients sont satisfaites.
• Planifier et gérer les activités quotidiennes et hebdomadaires et les objectifs du rayon.
• Former, superviser, assister, encadrer, encourager, motiver, inspirer et soutenir les membres de l’équipe dans le cadre des activités du rayon.
• Gérer le rendement de l’équipe, fournir une rétroaction informelle et constructive ainsi que reconnaître les réalisations et les efforts.
• Aider et seconder les caissiers et les préposés au comptoir du service à la clientèle.
• Préparer des horaires de travail qui répondent aux besoins de l’entreprise tout en respectant les lignes directrices budgétaires.
• Aider à l’ouverture et à l’ fermeture du magasin.
• Participer à la sélection et à l’orientation des nouveaux employés.
• Résoudre les problèmes et les conflits tout en assurant la satisfaction de la clientèle et des employés.
• Veiller au respect des réglementations en matière de santé et de sécurité.

Exigences/Compétences

• Expérience en supervision, en leadership et/ou en gestion, ou autre expérience pertinente
• Capacité à effectuer des quarts de travail (jour, soir, fin de semaine et jours fériés)
• Accueillant et fortement axé sur la clientèle
• Capacité à effectuer des efforts physiques, notamment être debout/marcher pendant 8 heures
• Capacité à planifier, à organiser, à communiquer, à déléguer et à effectuer un suivi des activités et des projets de l’équipe
• Solides compétences en informatique
• Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide
• Capacité à trouver des solutions aux problèmes, à s’adapter et à faire face aux situations difficiles et à prendre des décisions difficiles
• Capacité à utiliser une caisse enregistreuse (atout)
• Expérience dans la vente au détail, l'exécution et les opérations (atout)
• Diplôme d’études secondaires (atout)

Pour en apprendre davantage, à propos de Canadian Tire, veuillez nous visiter à https://magasinscanadiantire.ca/