Superviseur(euse) – Gérant(e) de rayon

Webtactics; Longueuil; On-site; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Équilibre travail-vie personnelle

Horaires flexibles

Formation et apprentissage en continu

Bourses d’études

Régime d’assurance collective

Stationnement sur place

Transport en commun à proximité

Café gratuit

Job summary

Webtactics recherche un superviseur/gérant de rayon afin de diriger son département et assurer un service client exemplaire. Vous veillerez à la présentation du rayon, gérerez les activités quotidiennes et veillerez au respect du budget et des objectifs.

Vous avez une expérience en supervision, êtes orienté client et capable de travailler sur des quarts variés. Rejoignez une entreprise locale et bénéficiez d'un environnement de travail convivial et inclusif.

Qualifications

• Expérience en supervision ou gestion ou équivalent
• Capacité à travailler en équipes et à gérer plusieurs tâches
• Bonne orientation client et sens du service
• Capacité à travailler sur des quarts variables (jour, soir, fins de semaine)
• Bonne condition physique et mobilité au rayon

Responsibilities

• Favoriser une culture axée sur l’excellence du service à la clientèle.
• Maintenir la présentation et l’organisation du rayon selon les attentes des clients.
• Planifier et gérer les activités quotidiennes et hebdomadaires du rayon.
• Former et superviser les membres de l’équipe et soutenir leurs développements.
• Gérer le rendement de l’équipe et ajuster les ressources selon les besoins.
• Préparer les horaires et assurer l’ouverture/fermeture du magasin.
• Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux employés.
• Respecter les réglementations en matière de sécurité et de santé au travail.

Skills

Supervision

Leadership

Service client

Planification

Communication

Adaptabilité

Education

Diplôme d’études secondaires (atout)

Tools

Caisse enregistreuse (atout)

Logiciels bureautiques

Job description

Superviseur(euse) - Gérant(e) de rayon

Cherchez-vous un emploi qui vous permet d’apprendre, de rencontrer des gens, de vous amuser, de partager vos idées et d’aider les clients dans un environnement de travail familial et diversifié? Aimeriez-vous rejoindre l’une des entreprises les plus emblématiques et les plus respectées au Canada? Nous avons 100ans et nous avons besoin de vous!

Résumé du poste

En tant que membre de l’équipe de gestion du magasin, le/la superviseur(euse)/gérant(e) de rayon est chargé(e) de gérer et de diriger son département en veillant à ce qu’il fonctionne efficacement avec un personnel amical et informé. Ce rôle veille à la satisfaction de la clientèle et à l'exécution des opérations de vente au détail dans le respect des attentes en matière de performance.

Avantages

• Une équipe incroyablement amicale
• Possibilités d’avancement de carrière
• Participation aux bénéfices (des conditions s’appliquent)
• Rabais pour les employés
• Milieu de travail diversifié, inclusif et sûr
• Équilibre travail-vie personnelle
• Horaire de travail flexible
• Formation et apprentissage en continus
• Possibilités de bourses d’études
• Programme de récompense et de reconnaissance
• Régime d’assurance collective (des conditions s’appliquent)
• Stationnement sur place
• Transport en commun à proximité
• Café gratuit
• Travailler pour un employeur engagé dans la communauté
• Travailler pour une entreprise locale
• Et bien plus encore!

Responsabilités

• Favoriser une culture qui valorise l’excellence du service à la clientèle.
• Maintenir la qualité de la présentation du rayon afin de s'assurer que les attentes des clients sont satisfaites.
• Planifier et gérer les activités quotidiennes et hebdomadaires, les objectifs et les changements de saison du rayon.
• Former, superviser, assister, encadrer, encourager, motiver, inspirer et soutenir les membres de l’équipe dans le cadre des activités du rayon.
• Gérer le rendement de l’équipe, fournir une rétroaction informelle et constructive ainsi que reconnaître les réalisations et les efforts.
• Préparer des horaires de travail qui répondent aux besoins de l’entreprise tout en respectant les lignes directrices budgétaires.
• Aider à l’ouverture et à la fermeture du magasin.
• Participer à la sélection et à l’orientation des nouveaux employés.
• Résoudre les problèmes et les conflits tout en assurant la satisfaction de la clientèle et des employés.
• Veiller au respect des réglementations en matière de santé et de sécurité.

Exigences/Compétences

• Expérience en supervision, en leadership et/ou en gestion, ou autre expérience pertinente
• Capacité à effectuer des quarts de travail (jour, soir, fin de semaine et jours fériés)
• Accueillant et fortement axé sur la clientèle
• Capacité à effectuer des efforts physiques, notamment être debout/marcher pendant 8 heures tout en soulevant et transportant fréquemment de la marchandise, utiliser une échelle, effectuer des torsions, se retourner et atteindre des objets
• Capacité à planifier, à organiser, à communiquer, à déléguer et à effectuer un suivi des activités et des projets de l’équipe
• Solides compétences en informatique
• Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide
• Capacité à trouver des solutions aux problèmes, à s’adapter et à faire face aux situations difficiles et à prendre des décisions difficiles
• Capacité à utiliser une caisse enregistreuse (atout)
• Expérience dans la vente au détail, l'exécution et les opérations (atout)
• Diplôme d’études secondaires (atout)