Gérant(e) de Magasin — Leadership & Expérience Client

Reitmans (Canada) Limited; Quebec; On-site; CAD 58,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

Temps libre payé

Bien-être au travail

Bonus mensuel

Avancement professionnel

Remboursement des frais de scolarité

Rabais sur achats jusqu’à 70 %

Recrutement récompensé

Job summary

Reitmans (Canada) Limitée cherche un Gérant de magasin pour le Carrefour du Nord-Ouest afin de diriger une équipe et d’offrir une expérience client exceptionnelle. Vous reportez au directeur de district et pilotez les ventes, la fidélisation et les opérations quotidiennes.

Ce poste exige un leadership fort, une capacité d’analyse et une grande adaptabilité. Salaire 58 000$ à 63 000$ par année, avec avantages et opportunités d’avancement dans un enseigne canadienne reconnue.

Qualifications

• Direction d’équipe et gestion d’un magasin en environnement axé sur l’expérience client.
• Capacité à communiquer efficacement et mobiliser l’équipe.
• Connaissance des opérations: stocks, normes et procédures.
• Maîtrise des outils POS, ERP, ATS et la Suite Microsoft.

Responsibilities

• Leadership & Coaching: inspirer et développer une équipe performante, présence sur le plancher.
• Expérience client: offrir une expérience exceptionnelle et prioriser la satisfaction client.
• Performance & Analyse: suivre KPIs, optimiser les résultats et soutenir la croissance de la marque.
• Recrutement & Développement: attirer, développer et retenir les talents.
• Opérations: gérer stocks, conformité et procédures; organisation et multitâche.
• Visuel & Mise en marché: maintenir un environnement attrayant et conforme aux standards.
• Résolution de problème & Adaptabilité: proposer des solutions rapidement dans un contexte dynamique.
• Culture & Engagement: favoriser travail d’équipe et respect du code vestimentaire.
• Gestion stratégique: couverture du plancher et planning des horaires.
• OMNI-Canal: intégrer les solutions omnicanales pour augmenter les ventes et le service.
• +3 ans d’expérience en gestion d’équipe axée expérience client.
• Capacité à communiquer efficacement et mobiliser une équipe.

Skills

Leadership & Coaching

Expérience client

Performance & Analyse

Recrutement & Développement

Opérations

Visuel & Mise en marché

Résolution de problème & Adaptabilité

Culture & Engagement

Gestion stratégique

OMNI-Canal

Gestion d’équipe

Communication efficace

Adaptabilité rapide

Organisation & planification

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Systèmes POS

ERP

ATS

Suite Microsoft

Job description

Reitmans (Canada) Limitée cherche un Gérant de magasin pour le Carrefour du Nord-Ouest afin de diriger une équipe et d’offrir une expérience client exceptionnelle. Vous reportez au directeur de district et pilotez les ventes, la fidélisation et les opérations quotidiennes.

Ce poste exige un leadership fort, une capacité d’analyse et une grande adaptabilité. Salaire 58 000$ à 63 000$ par année, avec avantages et opportunités d’avancement dans un enseigne canadienne reconnue.