Chef d'équipe Retail — Leadership & Expérience Client

Reitmans; Brossard; On-site; CAD 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Temps libre payé

Bien-être au travail

Avancement professionnel

Réductions magasin et marques RCL

Recrutement récompensé

Job summary

Reitmans Canada Limited recherche un chef d’équipe pour entraîner et superviser une équipe en magasin, en assurant une expérience client exceptionnelle et une présentation visuelle soignée. Vous piloterez les KPI, gérerez les horaires et la caisse, et soutiendrez les priorités opérationnelles.

Le candidat idéal possède une expérience en gestion dans le retail, un sens du style, et une forte orientation client. Horaires flexibles et possibilité de travail en soirée/week-end seront demandés.

Qualifications

• Expérience en gestion ou supervision dans le retail ou orientation client.
• Capacité à motiver et encadrer une équipe vers les objectifs.
• Excellent relationnel et résolution de problèmes.

Responsibilities

• Contribuer à la performance du magasin et atteindre les objectifs de vente.
• Gérer les opérations quotidiennes: caisse, horaires, merchandising et prévention des pertes.
• Maintenir des standards élevés de présentation et d’accueil client.
• Encadrer et développer l’équipe par du coaching et des retours constructifs.
• Collaborer avec la gestion pour assurer l’alignement des priorités et des plans d’action.
• Rester présent sur le plancher et modéliser une approche centrée sur le client.

Skills

Leadership

Communication

Gestion d’équipe

Service client

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

POS systems

ERP

ATS

Microsoft Office

Job description

Reitmans Canada Limited recherche un chef d’équipe pour entraîner et superviser une équipe en magasin, en assurant une expérience client exceptionnelle et une présentation visuelle soignée. Vous piloterez les KPI, gérerez les horaires et la caisse, et soutiendrez les priorités opérationnelles.

Le candidat idéal possède une expérience en gestion dans le retail, un sens du style, et une forte orientation client. Horaires flexibles et possibilité de travail en soirée/week-end seront demandés.