Gérant(e) adjoint(e) – Leadership & Expérience Client

Reitmans (Canada) Ltée/Ltd; Vaudreuil-Dorion; On-site; CAD 43,000 - 51,000; Full time

Job summary

Reitmans (Canada) Ltée/Ltd recherche un Gérant(e) adjoint(e) de magasin pour le Faubourg de la Gare Vaudreuil. Vous effectuerez la gestion opérationnelle quotidienne, coacherez l’équipe et favoriserez une culture d’excellence et d’engagement client.

Vous participerez à la planification du plancher, au recrutement, à l’intégration et à la formation, tout en supervisant les stocks et les KPI pour optimiser les résultats.

Qualifications

• 2 ans d’expérience en gestion ou supervision en vente au détail ou orientation client.
• Compétences en coaching et développement d’équipe.
• Orientation client et gestion des KPI.

Responsibilities

• Soutenir et coacher l’équipe pour atteindre les objectifs du magasin et maintenir une présence sur le plancher.
• Offrir une expérience client exceptionnelle et prioriser la satisfaction.
• Suivre les KPI, identifier les opportunités et proposer des actions pour améliorer les résultats.
• Participer au recrutement, à l’intégration et à la formation des membres de l’équipe.
• Gérer les stocks, veiller à la conformité et organiser les tâches quotidiennes pour des opérations fluides.
• Maintenir l’affichage et le merchandising en accord avec les normes de présentation.
• Contribuer aux initiatives omnicanales et à l’optimisation de l’expérience client.
• Planifier et optimiser la couverture du plancher et déléguer les tâches.

Skills

Coaching d'équipe

Gestion opérationnelle

Expérience client

KPI et performance

Recrutement et onboarding

Omnicanal

Langue française avancée

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Systèmes POS

ERP

ATS

Suite Microsoft

Job description

Reitmans (Canada) Ltée/Ltd recherche un Gérant(e) adjoint(e) de magasin pour le Faubourg de la Gare Vaudreuil. Vous effectuerez la gestion opérationnelle quotidienne, coacherez l’équipe et favoriserez une culture d’excellence et d’engagement client.

Vous participerez à la planification du plancher, au recrutement, à l’intégration et à la formation, tout en supervisant les stocks et les KPI pour optimiser les résultats.