Gérant adjoint(e) – Leadership magasin & Expérience Client

RCL - Reitmans Canada Ltd/Ltée; Laval (administrative region); On-site; CAD 45,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Jours maladie et vacances

Assurance santé

Bonus mensuel

Avancement professionnel

Remboursement scolarité

Rabais jusqu’à 70% sur achats

Rabais 50% sur marques RCL

Référencement récompense

Job summary

Reitmans Canada Limitée recherche un(e) Gérant.e adjoint.e pour encadrer une équipe et optimiser la performance du magasin. Vous participerez au recrutement, à l’intégration et à la formation, tout en assurant une expérience client optimale et le respect des standards de la marque.

Le poste exige au moins 2 ans d’expérience en gestion dans le commerce de détail, une forte orientation service et la maîtrise des systèmes POS/ERP/ATS et MS Office.

Qualifications

• Plus de 2 ans d’expérience en gestion ou supervision d’équipe en vente au détail.
• Souci du service client et capacité à mobiliser l’équipe.
• Organisation et priorisation sous pression.
• Capacité à diriger et atteindre les objectifs de vente.
• Bonne connaissance des tendances mode et du merchandising.
• Maîtrise des systèmes POS, ERP, ATS et de la Suite Microsoft.

Responsibilities

• Soutien et coaching de l’équipe pour atteindre les objectifs du magasin.
• Offrir une expérience client exceptionnelle et prioriser la satisfaction.
• Suivi des KPI et actions pour améliorer la performance.
• Recrutement, intégration et formation des membres de l’équipe.
• Gestion des stocks, conformité et procédures opérationnelles.
• Maintien du merchandising et de l’affichage en magasin.
• Planification des tâches et gestion du plancher, support omnicanal.

Skills

Gestion d'équipe

Expérience client

Organisation

Performance sous pression

Ventes et résultats

Multitâches

Sense du style / mode

Maîtrise POS / ERP / ATS / MS Suite

Flexibilité horaires

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

POS

ERP

ATS

Suite Microsoft

Job description

Reitmans Canada Limitée recherche un(e) Gérant.e adjoint.e pour encadrer une équipe et optimiser la performance du magasin. Vous participerez au recrutement, à l’intégration et à la formation, tout en assurant une expérience client optimale et le respect des standards de la marque.

Le poste exige au moins 2 ans d’expérience en gestion dans le commerce de détail, une forte orientation service et la maîtrise des systèmes POS/ERP/ATS et MS Office.