Financial Services Representative

CIBC; San Juan de Terranova; On-site; CAD 40,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise bancaire moderne et axée sur les relations recherche un représentant en services financiers passionné pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de bâtir des relations authentiques avec les clients, en les aidant à atteindre leurs objectifs financiers grâce à des conseils personnalisés. Vous serez également un ambassadeur des outils technologiques, facilitant l'accès aux services bancaires modernes. Avec un environnement inclusif et des opportunités de développement, cette position offre une carrière enrichissante au sein d'une institution respectée.

Benefits

Rémunération compétitive

Avantages sociaux

Régime de retraite

Programme d'achat d'actions

Vacances

Soutien pour le bien-être

Programme de reconnaissance basé sur des points

Journée de développement personnel

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience en service à la clientèle et vente, idéalement en banque.
• Doit détenir un agrément en fonds communs de placement à jour.

Responsibilities

• Rencontrer les clients pour comprendre leurs priorités et leur proposer des solutions.
• Utiliser la technologie pour aider les clients à gérer leurs besoins bancaires.

Skills

Service à la clientèle

Vente

Gestion de trésorerie

Confiance en soi

Littératie numérique

Education

Agrément en fonds communs de placement

Cours sur le commerce des valeurs mobilières

Tools

Applications de services bancaires mobiles

Job description

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site.

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique où vous ferez une différence significative dans la vie de nos clients. À titre de représentant en services financiers, vous favoriserez les relations clés avec les clients, comprendrez leurs objectifs financiers et personnels, leur proposerez un service éclairé et sur mesure, et leur recommanderez les produits et solutions adaptés pour assurer leur réussite financière. Vous devrez être disponible durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris en soirée et les fins de semaine. Il sera également important de pouvoir travailler dans différents centres situés à une distance raisonnable pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Comment réussir

1. Mobilisation des clients – Rencontrer les clients pour comprendre leurs priorités personnelles et professionnelles, les conseiller sur les solutions possibles, et élaborer un plan financier à long terme en utilisant vos connaissances en gestion de trésorerie, crédit, placement et protection des avoirs.
2. Établissement de relations – Participer à des activités de marketing et de prise de contact pour montrer que vous vous souciez de votre clientèle et de votre communauté. Élargir votre réseau, approfondir les relations existantes et collaborer avec vos collègues pour que les clients soient orientés vers les bonnes personnes et opportunités.
3. Utilisation de la technologie – Devenir spécialiste des outils technologiques, notamment en présentant nos applications de services bancaires mobiles pour aider les clients à mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

• Vous privilégiez la satisfaction client, communiquez efficacement pour trouver des solutions et dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire.
• Vous avez une approche orientée vers les objectifs, motivé par la réalisation de résultats et vous vous donnez à fond pour exceller.
• Vous êtes attentif aux détails, votre esprit critique vous aide à prendre des décisions éclairées.
• Vous aimez travailler avec les gens, bâtissez des relations authentiques et respectueuses, et valorisez la diversité de votre réseau.
• Vous êtes curieux et passionné par l’apprentissage continu.
• Vous détenez un agrément en fonds communs de placement à jour, avec la réussite du Cours sur le commerce des valeurs mobilières ou du cours Fonds d’investissement au Canada.
• Vous avez au moins une année d’expérience dans le service à la clientèle et la vente, une expérience bancaire dans un poste similaire étant un atout.
• Vous adhérez aux valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation, et incarnez ces principes au travail.

Ce que la Banque CIBC vous offre

Chez CIBC, vos objectifs comptent. Nous créons des opportunités pour exploiter votre potentiel, en vous offrant une carrière enrichissante plutôt qu’un simple salaire. Nous proposons une rémunération compétitive, des avantages sociaux, un régime de retraite à prestations déterminées, un programme d’achat d’actions, des vacances, un soutien pour votre bien-être, et le programme Créateur de moments, un système de reconnaissance basé sur des points.

Grâce à nos espaces et outils technologiques, il est facile de collaborer pour créer des solutions innovantes. Nous encourageons l’expression de vos ambitions à travers des initiatives comme la journée Raison d’être, un jour de congé payé pour votre développement personnel.

Ce que vous devez savoir

Nous nous engageons à créer un environnement inclusif où tous se sentent à leur place. Si vous avez besoin d’adaptations, contactez-nous. Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada, avec un permis valide si nécessaire.

Il se peut que vous passiez des évaluations de compétences ou des tests en ligne pour mieux connaître vos attributs et votre potentiel, ainsi que pour vous permettre d’en apprendre davantage sur notre organisation.

Lieu de travail

St. John's-Churchill Square

Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

37.5

Compétences

Appels sortants, Confiance en soi, Influence sur les autres, Littératie numérique