Expert(e) Service Client – Commandes Spéciales

The Home Depot Canada; Montreal (administrative region); On-site; CAD 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonification deux fois par année

Régime de retraite

Assurance santé et dentaires

Job summary

The Home Depot Canada recherche un(e) Expert(e) en service à la clientèle pour accompagner les clients tout au long du processus de gestion des commandes (GCC) et assurer leur satisfaction en magasin.

Vous traiterez les commandes spéciales, celles avec installation et les commandes en ligne, et répondrez aux demandes au comptoir du service à la clientèle. Expérience client et bonnes aptitudes informatiques requises.

Qualifications

• Expérience minimale d’un an en service à la clientèle.
• Bonnes compétences informatiques requises.
• Personne structurée et organisée, capable de travail en équipe.

Responsibilities

• Assurer le suivi de la gestion des commandes clients (GCC) et veiller à la satisfaction client.
• Traiter les commandes spéciales, les commandes avec installation et les commandes en ligne.
• Renseigner les clients et répondre à leurs demandes en magasin, au comptoir du service à la clientèle.

Skills

Service client

Informatique

Organisation

Prise de décisions

Esprit d'équipe

Job description

The Home Depot Canada recherche un(e) Expert(e) en service à la clientèle pour accompagner les clients tout au long du processus de gestion des commandes (GCC) et assurer leur satisfaction en magasin.

Vous traiterez les commandes spéciales, celles avec installation et les commandes en ligne, et répondrez aux demandes au comptoir du service à la clientèle. Expérience client et bonnes aptitudes informatiques requises.