Directeur Expérience Client en Magasin

The Home Depot Canada; London; On-site; CAD 64,000 - 73,000; Full time

Job summary

The Home Depot Canada cherche un Directeur en service à London (Ontario) pour diriger l’équipe en magasin, assurer un service à la clientèle exemplaire et coordonner les tâches opérationnelles quotidiennes. Le poste implique des décisions relatives à l’entreprise et la gestion des associés selon les politiques internes.

Le candidat idéal possède une expérience en supervision, un fort sens du service et la capacité à conduire les opérations lors d’ouverture/fermeture.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Au moins 2 ans d’expérience en service à la clientèle.
• 1–2 ans d’expérience en commerce de détail ou dans un métier, un atout.
• Expérience en direction ou en supervision est un atout.
• Horaires variables possibles, travail selon besoins du magasin.

Responsibilities

• Diriger le personnel pour assurer un service à la clientèle de qualité.
• Diriger et encadrer les associés, évaluer le rendement et discuter du développement des talents.
• Conduire les ouvertures et fermetures du magasin et diriger les activités quotidiennes.
• Assurer le respect des procédures et la sécurité en magasin.
• Surveiller les caisses et garantir un service rapide et courtois.
• Communiquer les priorités et les tâches à l’équipe lors des réunions.

Skills

Collaboration

Communication efficace

Souci de la clientèle

Qualité des décisions

Education

Diplôme d’études secondaires

Job description

The Home Depot Canada cherche un Directeur en service à London (Ontario) pour diriger l’équipe en magasin, assurer un service à la clientèle exemplaire et coordonner les tâches opérationnelles quotidiennes. Le poste implique des décisions relatives à l’entreprise et la gestion des associés selon les politiques internes.

Le candidat idéal possède une expérience en supervision, un fort sens du service et la capacité à conduire les opérations lors d’ouverture/fermeture.