Éducateur Expérience Invité — Service Client Premium

lululemon; Kingston; On-site; CAD 26,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Congés payés

Rabais employés

Assurance maladie et dentaires

Formation et développement

Programme primes annuelles

Yoga et fitness

Job summary

lululemon recherche un éducateur pour offrir une expérience client exceptionnelle en magasin à Kingston. Vous comprendrez les besoins des invités, donnerez des conseils sur les produits et faciliterez les achats et retours.

Ce rôle implique de rester mobile sur le plancher, de maintenir l’apparence des produits et de collaborer avec l’équipe pour assurer un service fluide et une ambiance de boutique premium.

Qualifications

• Excellente relation client et écoute active.
• Communication claire et efficace en français (et anglais si requis).
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Responsibilities

• Offrir une expérience client de première classe en magasin.
• Évaluer les besoins des invités et proposer des solutions d’achat et de retour.
• Fournir une éducation produit technique sur les articles.
• Réaliser des transactions avec précision et rapidité, gestion omnicanale.
• Se déplacer sur le plancher pour répondre aux besoins des invités et du magasin.
• Transmettre les retours des invités au leadership et proposer des actions correctives.
• Contribuer à un environnement d’équipe inclusif et respectueux.
• Maintenir l’espace produit et réassortir les articles selon les normes.

Skills

Service client

Communication

Travail en équipe

Adaptabilité

Mobilité magasin

Job description

lululemon recherche un éducateur pour offrir une expérience client exceptionnelle en magasin à Kingston. Vous comprendrez les besoins des invités, donnerez des conseils sur les produits et faciliterez les achats et retours.

Ce rôle implique de rester mobile sur le plancher, de maintenir l’apparence des produits et de collaborer avec l’équipe pour assurer un service fluide et une ambiance de boutique premium.