Directeur des opérations — Leadership & Expérience client

Avantis; Sainte-Marie; Hybrid; CAD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobilisation d'équipe

Allocation pour cellulaire

Assurances collectives

Santé et bien-être - comité

Congés personnels flexibles

Régime de retraite

Rémunération variable

Télémédecine 24/7

Rabais coéquipiers

Programme d'aide aux employés

Job summary

Avantis Coopérative recherche un directeur(trice) des opérations pour diriger les succursales, développer les affaires et encadrer les directeurs de succursale. Le rôle vise l’excellence opérationnelle et la qualité de l’expérience client au sein de notre réseau Coopérative.

Le candidat idéal possède une solide expérience en commerce de détail et en gestion des ressources humaines, avec une aptitude avérée à mobiliser les équipes, à planifier et à communiquer clairement, tout en respectant les

Qualifications

• Plus de 7 années d’expérience dans le commerce de détail et en gestion des ressources humaines.
• Capacité à planifier, organiser et communiquer avec clarté tout en centrant le client sur les décisions.

Responsibilities

• Encadre les directeurs de succursale et définit les attentes et priorités.
• Soigne l’expérience client et vise l’excellence.
• Supervise les opérations des succursales et collabore avec les gestionnaires pour identifier les problèmes et proposer des solutions.

Skills

Leadership mobilisateur

Planification

Organisation

Communication claire

Gestion des ressources humaines

Expérience client

Commerce de détail

Job description

Avantis Coopérative recherche un directeur(trice) des opérations pour diriger les succursales, développer les affaires et encadrer les directeurs de succursale. Le rôle vise l’excellence opérationnelle et la qualité de l’expérience client au sein de notre réseau Coopérative.

Le candidat idéal possède une solide expérience en commerce de détail et en gestion des ressources humaines, avec une aptitude avérée à mobiliser les équipes, à planifier et à communiquer clairement, tout en respectant les