Adjoint(e) Manager — Leader de Vente & Service Client

Rona; Kincardine; On-site; CAD 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Des possibilités d’apprentissage et de

développement

Équipe passionnée et engagée

Job summary

RONA, réseau de marchands affiliés, recherche un(e) directeur(trice) de magasin expérimenté(e) afin d’animer et développer l’équipe, et d’offrir un service client de qualité au quotidien. Vous définirez les objectifs de vente, motiverez et formerez le personnel, établirez le budget d’exploitation et assurerez le suivi des stocks et des indicateurs clé pour la performance du magasin.

Rejoignez une équipe locale au sein d’un grand réseau national et contribuez à rendre l’expérience client

Qualifications

• 3 ans dans une fonction de direction.
• Disponibilité en soirs et week-ends.
• Bonne aptitude à manager et former une équipe.
• Maîtrise des outils bureautiques et communication efficace.

Responsibilities

• Définir et communiquer les objectifs et attentes de vente au quotidien.
• Motiver et influencer les performances de vente avec reconnaissance et feedback.
• Établir des relations solides avec la clientèle détaillante, professionnelle et commerciale.
• Veiller à offrir un service client exceptionnel et une expérience cohérente.
• Élaborer le budget d'exploitation annuel et suivre les dépenses et horaires.
• Superviser les formations et les démonstrations des fournisseurs.

Skills

Leadership d'équipe

Formation et encadrement

Gestion budgétaire

Planification opérationnelle

Communication efficace

Anglais (atout)

Tools

Microsoft Office

Job description

RONA, réseau de marchands affiliés, recherche un(e) directeur(trice) de magasin expérimenté(e) afin d’animer et développer l’équipe, et d’offrir un service client de qualité au quotidien. Vous définirez les objectifs de vente, motiverez et formerez le personnel, établirez le budget d’exploitation et assurerez le suivi des stocks et des indicateurs clé pour la performance du magasin.

Rejoignez une équipe locale au sein d’un grand réseau national et contribuez à rendre l’expérience client