Directeur de restaurant — Leadership et Expérience Client

Burger King; Canada; On-site; CAD 45,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime de soins dentaires

Régime de soins de santé

Assurance-vie

Job summary

Burger King recherche un superviseur polyvalent pour assurer le bon fonctionnement quotidien des opérations dans plusieurs lieux. Vous dirigerez une équipe de 5 à 10 personnes, assurerez le service client et veillerez à la conformité des procédures et des normes d'hygiène.

Vous serez responsable de la caisse, des bilans, de l'inventaire et du suivi des coûts, tout en participant à des actions marketing et à l'amélioration continue des services offerts.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis.
• Expérience de 2 à moins de 3 ans dans un rôle similaire serait un atout.
• Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes POS.

Responsibilities

• Déterminer le type de services à offrir et mettre en place des procédures.
• Gérer la caisse et préparer les bilans et états de caisse.
• Effectuer des examens de rendement et établir les coûts des produits et services.
• Organiser et tenir un inventaire à jour.
• Veiller au respect des règles de sécurité et de santé.
• Traiter avec les fournisseurs et participer à la mise en œuvre de plans marketing.
• Régler les plaintes des clients et assurer le service client.

Skills

Communication orale

Communication écrite

Esprit d'équipe

Sens de l'organisation

Fiable

Relation client

Attitude axée sur le client

Education

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Tools

MS Office

Système de points de vente

Caisse enregistreuse électronique

Job description

Burger King recherche un superviseur polyvalent pour assurer le bon fonctionnement quotidien des opérations dans plusieurs lieux. Vous dirigerez une équipe de 5 à 10 personnes, assurerez le service client et veillerez à la conformité des procédures et des normes d'hygiène.

Vous serez responsable de la caisse, des bilans, de l'inventaire et du suivi des coûts, tout en participant à des actions marketing et à l'amélioration continue des services offerts.