Directeur de Restaurant – Gestion & Service Client

Burger King; Ottawa; On-site; CAD 90,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime de soins dentaires

Régime de soins de santé

Assurance-vie

Job summary

Burger King à Ottawa recherche un superviseur motivé pour diriger des équipes et assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes dans un environnement dynamique.

Vous serez responsable de la caisse, du contrôle des coûts, et du respect des normes de service et de sécurité, tout en coordonnant les activités avec les autres départements et en participant aux initiatives marketing.

Qualifications

• Diplôme requis (équivalent secondaire ou supérieur).
• Bonne maitrise du français; l'anglais est un atout.
• Capacité à gérer le service client et les opérations journalières.

Responsibilities

• Déterminer le type de services à offrir et mettre en place des procédures.
• Réaliser la caisse et préparer les feuilles de bilan et pièces justificatives.
• Effectuer des examens de rendement et établir les coûts.
• Organiser et tenir un inventaire à jour.
• Veiller au respect des règles de santé et sécurité.
• Gérer les relations avec les fournisseurs et la fourniture.
• Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des plans marketing.
• Régler les plaintes clients et répondre à leurs préoccupations.
• Fournir le service à la clientèle et superviser les opérations journalières.

Skills

Attitude axée sur le client

Excellente communication orale

Excellente communication écrite

Esprit d'équipe

Fiable

Sens de l'organisation

Education

Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Tools

Caisse enregistreuse électronique

MS Office

Système de points de vente

Job description

Burger King à Ottawa recherche un superviseur motivé pour diriger des équipes et assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes dans un environnement dynamique.

Vous serez responsable de la caisse, du contrôle des coûts, et du respect des normes de service et de sécurité, tout en coordonnant les activités avec les autres départements et en participant aux initiatives marketing.