Directeur adjoint/directrice adjointe de la restauration

Tim Hortons Québec; Parrsboro; Presencial; CAD 21.000 - 26.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Régime de soins de santé

Régime dentaire

Régime de soins de la vue

Heures de travail: 40 heures par sem

Descripción de la vacante

Tim Hortons Québec recherche un superviseur pour Parrsboro afin de veiller au bon fonctionnement quotidien du restaurant. Vous dirigerez et formerai le personnel, superviserez les équipes et assurerez la qualité du service client tout en respectant les normes de sécurité et d'hygiène.

Ce poste permanent exige une expérience pertinente et une maîtrise des opérations quotidiennes, avec un engagement envers la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.

Formación

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• Expérience de 2 à moins de 3 ans dans un poste similaire.
• Veiller à la sécurité et au respect des règles.
• Gérer les opérations quotidiennes et les coûts liés au personnel.

Responsabilidades

• Évaluer les opérations quotidiennes.
• Contrôler les recettes pour déterminer le coût de la main-d'œuvre.
• Surveiller le rendement du personnel.
• Planifier et organiser les opérations quotidiennes.
• Fixer les horaires du personnel.
• Superviser et former le personnel.
• Organiser et maintenir l'inventaire.
• Veiller au respect des règles de santé et de sécurité.
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations.
• Fournir le service à la clientèle.

Conocimientos

Leadership

Gestion d'équipe

Service à la clientèle

Formation du personnel

Planification et organisation

Gestion du stress

Anglais

Educación

Diplôme d'études secondaires

Herramientas

Aucun outil spécifique

Descripción del empleo

• Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Expérience: 2 ans à moins de 3 ans
• Évaluer les opérations quotidiennes
• Contrôler les recettes pour déterminer le coût de la main-d'œuvre
• Surveiller le rendement du personnel
• Planifier et organiser les opérations quotidiennes
• Fixer les horaires de travail du personnel
• Superviser le personnel
• Former le personnel
• Organiser et tenir un inventaire à jour
• Voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Fournir le service à la clientèle

Durée de l'emploi

• Permanent

Langue de travail

• Anglais

Tâches

• Évaluer les opérations quotidiennes
• Contrôler les recettes pour déterminer le coût de la main-d'œuvre
• Surveiller le rendement du personnel
• Planifier et organiser les opérations quotidiennes
• Fixer les horaires de travail du personnel
• Superviser le personnel
• Former le personnel
• Organiser et tenir un inventaire à jour
• Voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Fournir le service à la clientèle

Fonctions et activités des superviseurs

• Plus de 20 personnes

Titres de compétence (certificats, permis, affiliations, cours, etc.)

• Certificat en secourisme
• Certificat en manipulation sécuritaire de denrées alimentaires

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression

Questions de sélection

• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
• Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Régime de soins de santé
• Prestations des soins de la vue
• Heures de travail: 40 heures par semaine