Customer Experience & Special Projects Coordinator

Quebec Aventure Tours; Saint-Laurent-de-l'Île-d'Orléans; On-site; CAD 55,014 - 70,732; Full time

Job summary

Une entreprise de tourisme recherche un.e Coordinateur.trice Service Client et Projets Spéciaux à temps plein. Le rôle nécessite de gérer les demandes des clients et d'organiser des visites guidées. Les candidats doivent avoir de solides compétences en service client et en organisation, ainsi que la maîtrise du français et de l'anglais. Ce poste se situe à Saint-Laurent-de-l'Île-d'Orléans, QC. Rejoignez une équipe dynamique dans un cadre enchanteur!

Qualifications

• Expérience dans la gestion des relations avec la clientèle.
• Aptitudes solides en coordination et gestion du temps.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Gérer les demandes des clients et organiser des visites guidées.
• Soutenir la gestion des projets spéciaux liés aux activités.
• Assurer le suivi des réservations et la satisfaction des clients.

Skills

Compétences en service client

Gestion des relations avec la clientèle

Communication efficace

Coordination

Gestion du temps

Tools

Logiciels bureautiques

Systèmes de réservation

Applications de gestion de projet

Job description

Une entreprise de tourisme recherche un.e Coordinateur.trice Service Client et Projets Spéciaux à temps plein. Le rôle nécessite de gérer les demandes des clients et d'organiser des visites guidées. Les candidats doivent avoir de solides compétences en service client et en organisation, ainsi que la maîtrise du français et de l'anglais. Ce poste se situe à Saint-Laurent-de-l'Île-d'Orléans, QC. Rejoignez une équipe dynamique dans un cadre enchanteur!