Lead Expérience Client – Luxe & Concierge

CARBONLEO; Montreal; On-site; CAD 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Avantages sociaux payés à 100%

Vacances illimitées

Culture inclusive

Job summary

Une entreprise de développement immobilier à Montréal recherche un(e) Superviseur(euse) de l’expérience client pour diriger une équipe dédiée à offrir un service exceptionnel. Le candidat idéal possède des compétences en communication et en leadership, et doit avoir au moins 3 ans d'expérience dans un rôle similaire. Ce poste offre un environnement d'apprentissage et d'évolution, avec des horaires adaptables et de nombreux avantages sociaux.

Qualifications

• Un minimum de 3 années d'expérience en gestion d’équipe et de projets.
• Compétences exceptionnelles en relations interpersonnelles.
• Capacité à analyser les retours clients et à mettre en œuvre des stratégies d'amélioration continue.

Responsibilities

• Diriger une équipe offrant un service à la clientèle haut de gamme.
• Superviser les opérations de service.
• Mettre en œuvre des initiatives pour enrichir l’expérience client.

Skills

Leadership

Communication

Service à la clientèle

Job description

Une entreprise de développement immobilier à Montréal recherche un(e) Superviseur(euse) de l’expérience client pour diriger une équipe dédiée à offrir un service exceptionnel. Le candidat idéal possède des compétences en communication et en leadership, et doit avoir au moins 3 ans d'expérience dans un rôle similaire. Ce poste offre un environnement d'apprentissage et d'évolution, avec des horaires adaptables et de nombreux avantages sociaux.