Coordinateur Service Client – Opérations et Leadership

Evolia; Laval; On-site; CAD 36,000 - 42,000; Full time

Job summary

Parc de la Rivière-des-Mille-Îles recherche un coordonnateur service à la clientèle pour superviser les horaires et le personnel saisonnier sur plusieurs sites, et coordonner les opérations du café Archipel et la billetterie

Le poste implique des déplacements fréquents sur les sites du Parc et exige une maîtrise du français et de l’anglais, ainsi qu’une expérience en supervision et service client.

Qualifications

• Formation en service à la clientèle ou gestion ou équivalent jugé approprié.
• 2 à 3 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire.

Responsibilities

• Développe et encadre les horaires du personnel du service à la clientèle.
• Participe au recrutement et à la formation du personnel saisonnier.
• Évalue le personnel saisonnier.
• Coordonne les opérations du café Archipel, inventaire et commandes; assure la salubrité et la qualité du service.

Skills

Leadership

Supervision

Service client

Coordination

Education

Formation service à la clientèle

Tools

Système de ventes informatisé

Job description

Parc de la Rivière-des-Mille-Îles recherche un coordonnateur service à la clientèle pour superviser les horaires et le personnel saisonnier sur plusieurs sites, et coordonner les opérations du café Archipel et la billetterie

Le poste implique des déplacements fréquents sur les sites du Parc et exige une maîtrise du français et de l’anglais, ainsi qu’une expérience en supervision et service client.