Customer Experience Leader — Flexible Hours

Mcdonalds; Chestermere; On-site; CAD 19,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Formation et perfectionnement

Avantages

Job summary

McDonald’s Canada recherche un Responsable de l’expérience client pour diriger l’accueil et veiller à offrir une expérience client exceptionnelle dans nos restaurants, tout en soutenant une culture inclusive et axée sur la sécurité au travail.

Vous incarnerez le service client, inspirerez et guiderez votre équipe, anticiperez les besoins des clients, répondrez à leurs questions sur nos aliments et notre marque, et contribuerez à renforcer les liens avec la clientèle.

Responsibilities

• Anticiper les besoins des clients et offrir un accueil attentionné.
• Inspirer, soutenir et guider l’équipe pour une expérience client fluide.
• Répondre aux questions des clients concernant nos aliments et notre marque.
• Gérer les situations avec calme et équité, en faisant preuve de positivité.
• Contribuer à faire de McDonald’s une expérience client mémorable.

Job description

McDonald’s Canada recherche un Responsable de l’expérience client pour diriger l’accueil et veiller à offrir une expérience client exceptionnelle dans nos restaurants, tout en soutenant une culture inclusive et axée sur la sécurité au travail.

Vous incarnerez le service client, inspirerez et guiderez votre équipe, anticiperez les besoins des clients, répondrez à leurs questions sur nos aliments et notre marque, et contribuerez à renforcer les liens avec la clientèle.