Coordonnateur(trice) Service Après Ventes

Automobile en direct.com; Quebec; On-site; CAD 38,000 - 50,000; Full time

Job summary

Automobile en direct.com recherche un agent en service après-vente pour assurer la coordination des rendez-vous, le suivi des dossiers clients et le traitement des garanties prolongées.

Le rôle inclut la gestion des pièces fournisseurs et l’assistance à la préparation des véhicules vendus et en inventaire, avec une orientation service client et capacité à travailler sous pression.

Qualifications

• Expérience en service après-vente exigée ou souhaitée.
• Connaissances en mécanique de véhicule fortement souhaitées.
• Maîtrise des outils informatiques (Suite Office) est nécessaire.
• Capacité à travailler sous pression et à respecter les priorités.
• Expérience dans le domaine automobile est un atout.
• Bonne communication et sens du service client.

Responsibilities

• Fixer les rendez-vous des clients avec les sous-traitants.
• Gérer les dossiers du centre de relation client.
• Traiter les demandes de garantie prolongées.
• Commander les pièces des fournisseurs.
• Effectuer la fermeture des bons de travail.
• Aider à la préparation des véhicules vendus et en inventaire.

Skills

Service après-vente

Connaissances mécaniques

Rapidité d'exécution

Gestion des priorités

Travail sous pression

Expérience automobile

Tools

Suite Office

Job description

À quoi ressemblera ta journée de travail :

• Fixer les rendez-vous des clients avec les sous-traitants

• Gérer les dossiers du centre de relation de clients

• Traiter les demandes de garantie prolongées

• Commander les pièces des fournisseurs

• Faire la fermeture des bons de travail

• Aider à la préparation des véhicules vendus et des véhicules en inventaire

Le poste est pour toi si :

• Tu as 1 à 2 ans d’expérience en service après-vente

• Tu as des connaissances en mécanique

• Tu maîtrises les outils informatiques (Suite Office)

• Tu es capable de travailler sous pression

• Tu sais gérer les priorités et tu es méthodique

• Tu es orienté vers l’action et la rapidité d’exécution

• Tu possèdes de l’expérience dans le domaine de l'automobile (un atout)

#AEDIND123