Conseiller Technique Interne – Préparation & Livraison

H Grégoire; Candiac; On-site; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime d'assurance collective

Stationnement sur place

Programme de reconnaissance Club HGreg

Job summary

H Grégoire Toyota Candiac recherche un(e) conseiller(ère) technique interne pour prendre en charge la préparation et la livraison des véhicules, en veillant à ce que chaque voiture réponde aux normes de qualité et soit prête dans les délais annoncés.

Vous assurerez un service client continu après la livraison et travaillerez avec les départements ventes, finance et livraison pour résoudre tout problème et garantir la satisfaction des clients.

Qualifications

• Expérience préalable dans le secteur automobile, service clientèle.
• Bilinguisme français et anglais, à l’oral et à l’écrit (intermédiaire-avancé).
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des services automobiles (DMS).

Responsibilities

• Gérer les bons de préparation et suivre les directives.
• Coordonner les demandes de préparation avec les départements.
• Contrôler les pièces et les temps des réparations.
• Communiquer avec les ventes, finance et livraison en cas de besoin.
• Mettre à jour l’historique du véhicule et suivre les livraisons.
• Suivre les livraisons et respecter les délais annoncés.
• Offrir un service client irréprochable après livraison.

Skills

Service client

Bilingue FR/EN

Communication

Résolution de problèmes

Esprit d'équipe

Tools

DMS

Job description

H Grégoire Toyota Candiac recherche un(e) conseiller(ère) technique interne pour prendre en charge la préparation et la livraison des véhicules, en veillant à ce que chaque voiture réponde aux normes de qualité et soit prête dans les délais annoncés.

Vous assurerez un service client continu après la livraison et travaillerez avec les départements ventes, finance et livraison pour résoudre tout problème et garantir la satisfaction des clients.