Conseiller technique/Conseillère technique

Phaneuf - Agricultural Equipment; Upton; On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Programme d’assurances collectives

Régime de retraite

Journée d'anniversaire payée

Allocation bien-être de 250$

Vêtements de travail fournis

Réductions tarifaires

Vêtements de travail fournis

Réductions tarifaires

Job summary

Une entreprise spécialisée en équipements agricoles à Upton recherche un(e) aviseur technique pour coordonner les réparations et assurer la satisfaction client. Les candidats doivent posséder un DEP en entretien de véhicules, des connaissances en mécanique, ainsi qu'une forte aptitude pour le service à la clientèle. L'employeur offre un programme d'assurances, 5 jours fériés payés de plus et des opportunités de développement professionnel dans une ambiance chaleureuse.

Qualifications

• DEP en conseil technique en entretien et réparation de véhicules ou expérience équivalente.
• Maîtrise des connaissances en mécanique, hydraulique et électromécanique.
• Aptitude marquée pour le service à la clientèle et la vente.
• Bonne mémoire et maîtrise des outils informatiques.
• Disponibilité occasionnelle certains samedis matin.

Responsibilities

• Accueillir les clients par téléphone ou en personne et comprendre leurs besoins.
• Coordonner les réparations et suivre l'avancement.
• Facturer les réparations et s'assurer de la communication appropriée.
• Maintenir une communication fluide avec le client et l’équipe technique.

Skills

Connaissances en mécanique

Aptitude au service à la clientèle

Mémorisation

Gestion de priorités

Électromécanique

Informatique

Gestion des priorités

Écoute et communication

Education

DEP en conseil technique en entretien et réparation de véhicules

Job description

Depuis plus de 80 ans, Phaneuf – Équipements agricoles est le partenaire de confiance des producteurs agricoles à travers la région. Notre mission va bien au-delà de la vente d’équipements de haute performance : nous cultivons un véritable esprit de famille au sein de notre équipe et auprès de nos clients. Animés par des valeurs d’engagement, de proximité et d’excellence, nous accompagnons les agriculteurs dans leur quête d’efficacité et de durabilité, en offrant des solutions qui répondent aux exigences de demain.

En mettant nos employés et nos clients au centre de toutes nos actions, nous favorisons un environnement chaleureux et solidaire. Chez Phaneuf, nous comprenons les réalités et les défis uniques du monde agricole, et nous nous engageons à partager notre expertise tout en bâtissant des relations de confiance à long terme. Avec l’ambition de soutenir la relève et d’encourager l’innovation.

Aviseur technique – Viens relever le défi et coordonne les réparations avec excellence !

Tu es un(e) expert(e) en mécanique et en coordination, avec un flair pour résoudre les problèmes techniques tout en assurant la satisfaction client ? Chez Phaneuf, nous recherchons un(e) aviseur technique pour jouer un rôle clé dans notre équipe. Si tu aimes optimiser les réparations et gérer les priorités, cette opportunité est faite pour toi !

Les avantages qui cultivent ton bien-être :

• Un programme d’assurances collectives et un régime de retraite auquel Phaneuf contribue.
• 5 journées fériées payées de plus que les Normes du travail, dont la journée de ton anniversaire
• Une allocation bien-être de 250$ par année
• Une entreprise en pleine croissance, avec de réelles opportunités d’avancement.
• Une équipe soudée qui travaille dans une ambiance chaleureuse et dynamique.
• Des vêtements de travail fournis.
• Des réductions tarifaires.
• Et bien plus encore !
• Accueillir les clients : Par téléphone ou en personne, comprendre leurs besoins et les rassurer.
• Coordonner les réparations : Ouvrir les bons de travail, suivre l’avancement des réparations et s’assurer que tout est conforme aux attentes des clients.
• Facturation et suivi : Rassembler les éléments nécessaires à la facturation (heures, rapports, photos), et facturer les réparations dans les délais
• Assurer la communication : Informer les clients lorsque leurs équipements sont prêts, coordonner les transports et collaborer avec l’équipe technique pour optimiser les délais.

Tu es la personne qu’il nous faut si…

• Tu as un DEP en conseil technique en entretien et réparation de véhicules, ou une expérience équivalente dans un domaine connexe.
• Tu maîtrises les connaissances en mécanique, hydraulique et électromécanique.
• La machinerie agricole, les tracteurs et les produits connexes n’ont pas de secret pour toi (un atout).
• Tu as une aptitude marquée pour le service à la clientèle et la vente.
• Tu as une bonne capacité de mémorisation et une maîtrise des outils informatiques.
• Tu es disponible occasionnellement pour travailler un samedi avant-midi.

Les qualités qui feront de toi un(e) parfait(e) aviseur technique…

• Coopératif(ve), enthousiaste et serviable.
• Rigoureux(se), organisé(e) et efficace.
• Courtois(e), à l’écoute et persuasif(ve).
• Habile en calcul et gestion de priorités.

Si tu veux joindre une entreprise où ton travail est apprécié et où tu pourras t’épanouir

Postule dès maintenant et viens faire une différence avec nous !

Seuls les candidats retenus seront contactés.