Représentant·e des ventes interne

Soucy; Drummondville; Hybrid; CAD 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Télétravail hybride

Soutien au développement professionnel

Job summary

Soucy Systèmes de chenilles recherche un chargé de ventes internes B2B pour gérer un portefeuille clients et développer les ventes après-vente agricole et industriel. Vous répondrez rapidement aux demandes et mènerez des campagnes d’appels et d’e-mails pour activer et qualifier des prospects.

Vous recommandez des produits, pièces et programmes en collaboration avec les spécialistes techniques et de produits, et préparez les soumissions en assurant le suivi.

Qualifications

• Diplôme collégial ou baccalauréat en administration des affaires, vente, agriculture, technologie industrielle, technologie mécanique ou domaine connexe; combinaison équivalente de formation et d’expérience.
• 3 à 5 années d’expérience en vente interne B2B, gestion de comptes et service à la clientèle, dans pièces ou produits techniques.
• Expérience dans les secteurs agricole, équipement industriel, hors route, manufacturier, distribution ou pièces après-vente technique est un atout.
• Capacité à développer des relations clients, cerner les besoins, préparer des soumissions, répondre aux objections et conclure des ventes par téléphone et canaux numériques.
• Rigueur et suivi dans la gestion des commandes, des prix et des renseignements sur les clients.
• Maîtrise des outils CRM, Microsoft 365 et plateformes de communication numérique; expérience ERP ou de gestion des commandes est un atout.
• Anglais requis; le français ou d’autres langues sont des atouts selon le marché.

Responsibilities

• Gérer un portefeuille attitré de comptes du marché après-vente agricole et industriel, établir relations de confiance et viser fidélisation et croissance des ventes.
• Répondre rapidement aux demandes entrantes et mener campagnes structurées d’appels et d’e-mails sortants pour développer comptes et réactiver clients.
• Comprendre les applications des clients et recommander produits, pièces et solutions en collaboration avec les spécialistes.
• Préparer des soumissions, propositions, demandes de prix et offres promotionnelles et assurer le suivi.
• Résoudre les préoccupations des clients et faire appel au partenaire approprié pour enjeux commerciaux ou techniques.
• Maintenir des dossiers CRM complets et à jour pour comptes, contacts, activités, pistes, occasions et prochaines étapes.

Skills

Vente B2B

Gestion de comptes

Service client

Relation client

Communication écrite

Communication orale

Suivi des commandes et prix

Education

Diplôme collégial/baccalauréat en affaires/vente/agriculture/tech industrielle/tech mécanique

Tools

CRM

Microsoft 365

ERP/gestion des commandes

Job description

Fais briller nos solutions et fidélise nos clients!

Mission

La satisfaction client est ta priorité. Nous avons besoin de ton sens du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe des ventes! Ta mission principale consistera à gérer les activités de vente entrantes et sortantes, en développant les comptes clients attitrés, en qualifiant les occasions et en offrant un soutien commercial et technique réactif. Au quotidien, tu collaboreras étroitement avec plusieurs équipes dont les gestionnaires de comptes, le service à la clientèle, le marketing, les opérations, la chaîne d'approvisionnement et le soutien technique. Ta passion et ton engagement feront toute la différence dans notre succès collectif!

Dans Ce Poste, Tu Auras L'occasion De

• Gérer un portefeuille attitré de comptes du marché après-vente agricole et industriel, établir des relations de confiance et viser des objectifs de fidélisation et de croissance des ventes
• Répondre rapidement aux demandes entrantes et mener des campagnes structurées d’appels et de courriels sortants afin de développer les comptes existants, de réactiver les clients inactifs et de qualifier de nouveaux prospects
• Comprendre les applications des clients et recommander les produits, pièces, programmes et solutions commerciales appropriés, en collaboration avec les spécialistes techniques et de produits
• Préparer des soumissions, propositions, demandes de prix et offres promotionnelles et en assurer le suivi
• Résoudre les préoccupations courantes des clients avec professionnalisme et faire appel au partenaire approprié pour les enjeux commerciaux, techniques ou de service complexes
• Maintenir des dossiers CRM complets et à jour pour les comptes, contacts, activités, pistes, occasions, soumissions, prochaines étapes et résultats

Profil

Avec les compétences et les qualités suivantes, tu auras du succès dans ce rôle :

• Diplôme d’études collégiales ou baccalauréat en administration des affaires, en vente, en agriculture, en technologie industrielle, en technologie mécanique ou dans un domaine connexe; une combinaison équivalente de formation et d’expérience peut être considérée
• 3 à 5 années d’expérience en vente interne B2B, en gestion de comptes, en service à la clientèle, dans les pièces ou avec des produits techniques
• Une expérience dans les secteurs agricole, de l’équipement industriel, hors route, manufacturier, de la distribution, des pièces de remplacement ou d’un autre marché après-vente technique est un atout
• Capacité démontrée à développer des relations avec les clients, à cerner les besoins, à préparer des soumissions, à répondre aux objections et à conclure des ventes par téléphone et par les canaux numériques
• Grande rigueur et excellent suivi dans la gestion des commandes, des prix et des renseignements sur les clients
• Maîtrise des outils CRM, des applications Microsoft 365 et des plateformes de communication numérique; l’expérience des systèmes ERP ou de gestion des commandes constitue un atout
• Anglais requis; le français ou d’autres langues sont considérés comme des atouts selon le marché attitré

Et Ces Atouts Renforceront Ton Impact

• Collaboration et résolution constructive de problèmes
• Capacité d’adaptation et initiative
• Communication écrite et verbale claire

Des avantages conçus pour te mener loin !

• Un programme de flexibilité à l’écoute de tes besoins (horaire flexible, horaire comprimé, télétravail hybride et plus)

Et encore plus loin !

• Du soutien à ton développement pour avancer dans ta carrière

La vie chez Soucy Systèmes de chenilles

Travailler chez Soucy Systèmes de chenilles c’est participer à la conception et la fabrication de notre produit phare: les systèmes de chenilles Soucy. Nos 175 employé·es travaillent au quotidien avec les autres entreprises Soucy pour concevoir, fabriquer et assembler les composantes de nos systèmes de chenilles, reconnus pour leur grande qualité. Au cœur de ce qu’on fait, il y a des grosses machines, beaucoup de technologie, mais il y a surtout des gens. Des gens passionnés aux talents uniques et qui avancent ensemble. Ici, tu trouveras un environnement de travail qui reflète nos valeurs : un endroit collaboratif où tu trouveras ta place, où tu pourras relever des défis avec cœur et où tes idées vont prendre vie.