Conseiller technique automobile – Service client & Diagnostic

Paillé GM Sorel-Tracy; Berthierville; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

REER collectif

assurances collectives

PAE

activités d’équipe mensuelles

comités internes

sorties aux courses Paillé

Job summary

Paillé GM Sorel-Tracy recherche un conseiller technique pour accueillir la clientèle, évaluer les besoins de réparation et servir de liaison entre le client et le mécanicien.

Le poste requiert une expérience en mécanique automobile et en diagnostic, une excellente maîtrise du français et un esprit d’équipe; vous gérerez rendez-vous, paiements et suivis, tout en fidélisant les clients.

Qualifications

• Expérience en mécanique automobile et en diagnostic (2 à 5 ans minimum).
• Bonnes habiletés avec les technologies de l’information.
• Excellente maîtrise orale et écrite du français.
• Aimer travailler en équipe.
• Être en mesure d’effectuer plusieurs choses en même temps.
• Patience et sens de l’organisation.

Responsibilities

• Accueil de la clientèle et recueillir l’information nécessaire pour définir les besoins de réparation et d’entretien du véhicule.
• Servir d’intermédiaire entre le client et le mécanicien; comprendre et expliquer les aspects techniques des réparations.
• Gérer les rendez-vous et le paiement des factures; tâches administratives et comptables.
• Transmettre les informations entre techniciens et clients; assurer un suivi clair des réparations.
• Vendre des services après-vente et de prévention; fidéliser la clientèle.

Skills

expérience en mécanique automobile

diagnostic

technologies de l’information

maîtrise du français

esprit d’équipe

organisation

patience

multitâche

Job description

Paillé GM Sorel-Tracy recherche un conseiller technique pour accueillir la clientèle, évaluer les besoins de réparation et servir de liaison entre le client et le mécanicien.

Le poste requiert une expérience en mécanique automobile et en diagnostic, une excellente maîtrise du français et un esprit d’équipe; vous gérerez rendez-vous, paiements et suivis, tout en fidélisant les clients.