Conseiller technique - Sorel-Tracy

GM Paillé; Sorel-Tracy; On-site; CAD 38,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

REER collectif

assurances collectives

PAE

activités d’équipe mensuelles

comités internes

Sorties Paillé en famille

Job summary

Le poste de conseiller technique chez GM Paillé à Sorel-Tracy recherche un(e) professionnel(le) passionné(e) par la mécanique automobile et le diagnostic. Vous accueillez la clientèle, identifiez les besoins et expliquez les réparations prévues tout en assurant le lien avec les techniciens.

Vous gérez les rendez-vous et les paiements, vendez des prestations après-vente et de prévention, et fidélisez la clientèle.

Qualifications

• Expérience en mécanique automobile et diagnostic, 2 à 5 ans minimum.
• Bonnes habiletés avec les technologies de l’information.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Aimer travailler en équipe et être organisé.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Responsibilities

• Accueil de la clientèle et collecte des informations de réparation.
• Répondre aux appels et enregistrer les plaintes clients.
• Analyser les besoins et expliquer les réparations nécessaires.
• Gérer rendez-vous et paiement des factures (administratif).
• Transférer les informations entre techniciens et clients.
• Vendre des services après-vente et de prévention.
• Fidéliser la clientèle et établir des estimés.
• Vérifier les barèmes de garantie et suivre l’avancement des réparations.

Skills

Mécanique automobile

Diagnostic automobile

Français courant

Esprit d'équipe

Organisation

Job description

# Conseiller technique - Sorel-Tracy23 octobre 2026,*Chez **Paillé** nos valeurs sont fortes. Le professionnalisme, l’appartenance, l’intégrité, la loyauté, et la force de l’équipe guident chacune de nos actions et font de nous des leaders dans notre industrie. Tu as envie aussi de propulser ta carrière avec les meilleurs ? Ça tombe bien, nous sommes justement à la recherche de candidat(e)s comme toi pour ajouter un(e) conseiller.ère technique à notre équipe! !**Voici ce que nous aimerons t’offrir :***Responsabilités principales :**Le conseiller technique a pour responsabilité d’accueillir les clients et de recueillir l’information nécessaire afin de définir et identifier les besoins de réparation et d’entretien du véhicule. Il est le lien entre le client et le mécanicien, il est donc important qu’il soit capable de comprendre les besoins de la clientèle, de comprendre et d’expliquer les aspects techniques des véhicules automobiles. Plus concrètement :**TA MISSION*** Accueil de la clientèle;* Répondre aux appels, prendre la plainte du client;* Écoute et analyse des besoins des clients, explications des réparations nécessaires;* Tâches dites administrative ou comptable comme la gestion des rendez-vous et le paiement de factures;* Transferts d’informations entre les techniciens et les clients;* Vente de différents services : après-vente, service de prévention;* Fidéliser la clientèle ;* Faire un estimé des réparations;* Établir si les réparations à effectuées sont dans les barèmes de garantie;* Faire le suivi des réparations sur une base systématique et tenir le client informé du développement des réparations.**LA VALEUR AJOUTÉE PAILLÉ*** Un horaire de travail de jour, du lundi au vendredi* Un REER collectif avec une contribution de l’employeur* Des assurances collectives avantageuses* Un programme gratuit d’aide aux employés (PAE)* Un salaire concurrentiel (selon l’expérience)* Des activités d’équipe mensuelles* La participation à des comités internes (base volontaire)* Des sorties aux courses en grande famille Paillé* Un environnement de travail convivial et respectueux de chacun**TON PROFIL*** Posséder de l’expérience en mécanique automobile et en diagnostic (2 à 5 ans minimum)* Posséder de bonnes habiletés avec les technologies de l’information;* Le poste requiert une excellente maîtrise orale et écrite du français;* Aimer travailler en équipe;* Être en mesure d’effectuer plusieurs choses en même temps;* Patience;* Organisé.Tente ta chance de faire partie de la belle équipe Paillé en communiquant avec la direction des ressources humaines par courriel : [e-mail] dès maintenant