Conseiller Technique Automobile — Service Client

GM Paillé; Sorel-Tracy; Vor Ort; CAD 38.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

REER collectif

assurances collectives

PAE

activités d’équipe mensuelles

comités internes

Sorties Paillé en famille

Zusammenfassung

Le poste de conseiller technique chez GM Paillé à Sorel-Tracy recherche un(e) professionnel(le) passionné(e) par la mécanique automobile et le diagnostic. Vous accueillez la clientèle, identifiez les besoins et expliquez les réparations prévues tout en assurant le lien avec les techniciens.

Vous gérez les rendez-vous et les paiements, vendez des prestations après-vente et de prévention, et fidélisez la clientèle.

Qualifikationen

• Expérience en mécanique automobile et diagnostic, 2 à 5 ans minimum.
• Bonnes habiletés avec les technologies de l’information.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Aimer travailler en équipe et être organisé.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Aufgaben

• Accueil de la clientèle et collecte des informations de réparation.
• Répondre aux appels et enregistrer les plaintes clients.
• Analyser les besoins et expliquer les réparations nécessaires.
• Gérer rendez-vous et paiement des factures (administratif).
• Transférer les informations entre techniciens et clients.
• Vendre des services après-vente et de prévention.
• Fidéliser la clientèle et établir des estimés.
• Vérifier les barèmes de garantie et suivre l’avancement des réparations.

Kenntnisse

Mécanique automobile

Diagnostic automobile

Français courant

Esprit d'équipe

Organisation

Jobbeschreibung

Le poste de conseiller technique chez GM Paillé à Sorel-Tracy recherche un(e) professionnel(le) passionné(e) par la mécanique automobile et le diagnostic. Vous accueillez la clientèle, identifiez les besoins et expliquez les réparations prévues tout en assurant le lien avec les techniciens.

Vous gérez les rendez-vous et les paiements, vendez des prestations après-vente et de prévention, et fidélisez la clientèle.