Personal Banking Advisor

TD Bank Group; Brampton; On-site; CAD 46,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation et perfectionnement

Avantages sociaux compétitifs

Rémunération globale

Job summary

TD Bank Group recherche un(e) Associé bancaire personnel pour notre succursale de Brampton, Ontario. Vous aiderez les clients avec leurs besoins financiers, y compris les nouveaux comptes et les conseils sur les produits bancaires.

Le poste requiert une interaction client de qualité, une connaissance des solutions bancaires et une capacité à évoluer dans un environnement dynamique. Avantages et possibilités de perfectionnement offerts.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires et/ou 1+ années d’expérience pertinente.
• IFC ou équivalent – dans les 90 jours suivant le début.
• Formation postsecondaire souhaitée.
• Maîtrise de MS Office et des logiciels de la succursale.
• Connaissance des solutions bancaires et des processus.
• Autonome et capable de travailler en environnement dynamique.
• Excellentes compétences en communication et expérience client.

Responsibilities

• Créer et maintenir des relations avec les clients et répondre à leurs besoins financiers.
• Guider les clients vers le bon interlocuteur pour les solutions adaptées tout en respectant la confidentialité.
• Former les clients sur les tendances numériques (mobile, ATM, online banking).
• Soutenir l’équipe avec les transactions cash et non cash planifiées et signaler les problèmes non standard à la direction.
• Proposer des améliorations pour les pratiques et l’efficacité opérationnelle de la succursale.
• Participer à l’exécution des processus et garantir la conformité avec TD Code of Conduct et Ethics.
• Contribuer à un environnement de travail positif et équitable par le travail d’équipe et le développement personnel.

Skills

Bonne communication

Relations clients

Gestion du temps

Organisation

Education

Diplôme d’études secondaires ou équivalent

Tools

MS Office

Logiciels de la banque

Job description

TD Bank Group recherche un(e) Associé bancaire personnel pour notre succursale de Brampton, Ontario. Vous aiderez les clients avec leurs besoins financiers, y compris les nouveaux comptes et les conseils sur les produits bancaires.

Le poste requiert une interaction client de qualité, une connaissance des solutions bancaires et une capacité à évoluer dans un environnement dynamique. Avantages et possibilités de perfectionnement offerts.