Conseiller Service Client - Commandes & Retours

The Home Depot Canada; Calgary; On-site; CAD 36,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonification deux fois par année

Régime de retraite

Environnement de travail bienveillant 

Régime de soins de santé et de soins d

Télémédecine offerte via TelusSanté

Horaires flexibles

Remboursement des frais de scolarité

Programme d’achat d’actions pour nos g

Formation et perfectionnement payé

Prime de référencement ($)

Job summary

The Home Depot Canada recherche un(e) associé(e) au service à la clientèle et services spéciaux pour traiter les retours d’articles en magasin et assurer le suivi des commandes clients (GCC). Vous gérerez aussi les commandes avec installation, les commandes en ligne et répondrez aux demandes des clients au comptoir du service.

Le poste requiert au moins 1 an d’expérience en service à la clientèle, de solides compétences informatiques et une aptitude à travailler en équipe, avec un sens du détail

Qualifications

• Expérience minimale d’un an en service à la clientèle.
• Bonnes compétences informatiques.
• Personne structurée et organisée.
• Disposé à travailler selon un horaire variable.
• Aptitudes interpersonnelles et sens du service client.
• Excellentes aptitudes en résolution de problèmes et prise de décisions.
• Capacité de soulever jusqu’à 23 kg (50 lb), seul ou avec aide.
• Souci du détail et autonomie tout en sachant travailler en équipe.

Responsibilities

• Traiter les retours d’articles en magasin et suivre les GCC.
• Gérer les commandes spéciales, les installations et les commandes en ligne et répondre aux appels au comptoir du service.

Skills

Expérience service client

Informatique

Organisation

Horaires variables

Aptitudes interpersonnelles

Résolution de problèmes

Soulever 23 kg

Autonomie

Travail en équipe

Job description

The Home Depot Canada recherche un(e) associé(e) au service à la clientèle et services spéciaux pour traiter les retours d’articles en magasin et assurer le suivi des commandes clients (GCC). Vous gérerez aussi les commandes avec installation, les commandes en ligne et répondrez aux demandes des clients au comptoir du service.

Le poste requiert au moins 1 an d’expérience en service à la clientèle, de solides compétences informatiques et une aptitude à travailler en équipe, avec un sens du détail