Conseiller Service Client & Commandes Spéciales Flexibles

The Home Depot; Trois-Rivières; On-site; CAD 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonification bi-annuelle

Régime de retraite

Santé et soins dentaires

Télémédecine Telus Santé

Horaires flexibles

Remboursement frais de scolarité

Programme d’achat d’actions

Formation et perfectionnement

Prime de référencement

Job summary

La Home Depot au Canada recherche des associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux. Vous traitez les retours d’articles en magasin et assurez le suivi des commandes clients (GCC), tout en répondant aux demandes au comptoir.

Vous travaillerez selon un horaire variable, avec responsabilités incluant commandes avec installation et en ligne; vous devez être organisé, bon communicant et capable de résoudre des problèmes, en soutenant une expérience client exceptionnelle.

Qualifications

• Expérience minimum d'un an en service à la clientèle.
• Bonnes compétences informatiques et organisationnelles.
• Capacité à travailler selon un horaire variable.
• Capacité à soulever jusqu’à 23 kg (50 lb).

Responsibilities

• Traiter les retours en magasin et suivre les commandes clients.
• Gérer les commandes spéciales, avec installation et en ligne.
• Répondre aux appels et demandes au comptoir du service à la clientèle.

Skills

Service à la clientèle

Organisation

Esprit d'équipe

Résolution de problèmes

Compétences informatiques

Tools

MS Office

Job description

La Home Depot au Canada recherche des associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux. Vous traitez les retours d’articles en magasin et assurez le suivi des commandes clients (GCC), tout en répondant aux demandes au comptoir.

Vous travaillerez selon un horaire variable, avec responsabilités incluant commandes avec installation et en ligne; vous devez être organisé, bon communicant et capable de résoudre des problèmes, en soutenant une expérience client exceptionnelle.