Conseiller Santé au Travail - Gestion des Réclamations

TELUS; Canada; Remote; CAD 85,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Accommodation for applicants with dis(

Job summary

TELUS Health cherche un Conseiller(ère) Gestion des réclamations pour accompagner les clients internes et externes dans la gestion des lésions professionnelles et le maintien de l'emploi. Vous évoluerez au sein d'une équipe matricielle et apporterez votre analyse et votre leadership pour optimiser les résultats.

Exige 5 à 8 ans d'expérience, un baccalauréat pertinent et des compétences en SharePoint/Teams/Office 365. Maîtrise de l'anglais souhaitée; environnement bilingue et national.

Qualifications

• Excellente communication en français et anglais (écrit et oral).
• Capacité à analyser et synthétiser des informations relatives aux lésions professionnelles.
• Leadership démontré et capacité à influencer positivement une équipe.

Responsibilities

• Gérer le cycle complet des lésions professionnelles complexes pour les clients.
• Guider les clients dans l'amélioration continue et la réduction de l'impact sur la performance.
• Maintenir le lien d'emploi et accompagner lors des visites de postes dans le cadre de la réadaptation.
• Établir des stratégies collaboratives avec les intervenants pour la gestion des litiges et des services SST.
• Proposer des solutions pour améliorer l'offre de services, y compris formation, aspects médicaux, prévention et ergonomie.

Skills

Communication efficace

Anglais courant

Leadership

Esprit d'équipe

Education

Baccalauréat RH/Relations industrielles ou équivalent

Tools

SharePoint

Microsoft Teams

Office 365

Job description

TELUS Health cherche un Conseiller(ère) Gestion des réclamations pour accompagner les clients internes et externes dans la gestion des lésions professionnelles et le maintien de l'emploi. Vous évoluerez au sein d'une équipe matricielle et apporterez votre analyse et votre leadership pour optimiser les résultats.

Exige 5 à 8 ans d'expérience, un baccalauréat pertinent et des compétences en SharePoint/Teams/Office 365. Maîtrise de l'anglais souhaitée; environnement bilingue et national.