Conseiller Relations Patients — Acquisition & Fidélisation

Vision Group; Montreal; On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

3 semaines de vacances payées

4 journées personnelles

Journée supplémentaire pendant les F0

Assurances collectives et télémédecine

REER collectif

Chirurgie LASIK gratuite

Réductions pour proches

Job summary

Vision Group cherche un spécialiste axé sur la vente au sein d’un centre de contacts, principalement par appels sortants. Vous convertissez l’intérêt en consultations, accompa- gnez les patients et contribuez à la fidélisation et à la croissance des revenus.

Vous travaillez au sein d’une équipe performante, avec des objectifs de rendez-vous et de fidélisation, en gérant les informations dans le CRM et en collaborant avec les équipes marketing.

Qualifications

• Détention d’un diplôme d’études secondaires.
• Au moins 2 ans d’expérience en vente par appels sortants ou équivalent.
• Capacité à atteindre des objectifs de vente et de prise de rendez-vous.
• Bonnes aptitudes en communication et en écoute active.
• Aisance à gérer plusieurs canaux et tâches simultanément.

Responsibilities

• Effectuer des appels sortants pour convertir l’intérêt en consultations.
• Accompagner les patients potentiels et actuels à chaque étape du parcours.
• Utiliser les canaux numériques et les textos pour susciter l’intérêt et proposer des consultations.
• Maintenir des dossiers précis dans le CRM et assurer le suivi des campagnes marketing.

Skills

Vente par appels sortants

Écoute active

Communication efficace

Gestion du CRM

Négociation

Organisation

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

CRM

Microsoft Office

Outils de reporting

Job description

Vision Group cherche un spécialiste axé sur la vente au sein d’un centre de contacts, principalement par appels sortants. Vous convertissez l’intérêt en consultations, accompa- gnez les patients et contribuez à la fidélisation et à la croissance des revenus.

Vous travaillez au sein d’une équipe performante, avec des objectifs de rendez-vous et de fidélisation, en gérant les informations dans le CRM et en collaborant avec les équipes marketing.