Représentant(e) des ventes internes bilingue - Mode de travail hybride

SPI Health and Safety; Blainville; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

SPI Health and Safety recherche un spécialiste en développement des ventes afin de transformer les leads générés par les initiatives marketing en opportunités qualifiées pour les représentants, alimentant ainsi un pipeline robuste et contribuant directement à la croissance des revenus.

Vous assurerez une prise en charge rapide des leads, qualificerez les prospects et coordonnerez des rencontres avec les commerciaux.

Qualifications

• DEP ou DEC en vente, marketing ou domaine connexe requis.
• 1–3 années d'expérience dans un poste similaire.
• Bilinguisme requis (français et anglais, oral et écrit).
• Excellentes habiletés de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Capacité à comprendre rapidement les enjeux d'affaires des clients et à poser des questions pertinentes.
• Rigueur, sens de l'organisation et aisance avec les outils CRM.
• Orientation résultats et travail collaboratif.

Responsibilities

• Gérer rapidement les leads entrants issus du site web et des campagnes marketing.
• Qualifier les prospects via appels de découverte pour évaluer leurs besoins et potentiel d'achat.
• Identifier des opportunités à forte valeur et recommander les prochaines actions.
• Collaborer avec les ventes pour approcher les clients potentiels et organiser des rencontres.
• Maintenir les données CRM à jour pour soutenir le pipeline et le suivi des opportunités.
• Travailler avec les équipes marketing et ventes pour améliorer la qualité des leads et les processus de qualification.
• Contribuer à l'amélioration des scripts et de l'expérience prospect.

Skills

Bonne communication écrite et orale

Bilinguisme Français/Anglais

Organisations et rigueur

Prospection et qualification

Collaboration inter-équipes

Education

DEP ou DEC en vente, marketing ou domaine connexe

Tools

Salesforce

Job description

VOS DÉFIS

Le spécialiste en développement des ventes joue un rôle clé au carrefour du marketing et des ventes. Son mandat est de transformer les leads générés par les initiatives marketing en opportunités de vente qualifiées pour les représentants, afin d’alimenter un pipeline solide et de contribuer directement à la croissance des revenus.

VOS RESPONSABILITÉS

• Assurer une prise en charge rapide et proactive de l’ensemble des leads entrants provenant du site web, des campagnes marketing, des événements et des autres sources;
• Qualifier les prospects à l’aide d’appels de découverte et de communications ciblées afin d’évaluer leurs besoins d’affaires, leurs enjeux, leur niveau de maturité et leur potentiel d’achat;
• Identifier les opportunités à forte valeur et recommander les prochaines actions pour maximiser les chances de conversion;
• Identifier, contacter et qualifier les clients potentiels (en collaboration avec les ventes) afin de faire les premières approches de prospection dans l’intention de prévoir des rencontres pour les représentants;
• Organiser des rencontres pertinentes et bien préparées pour les représentants, en veillant à la qualité des informations transmises;
• Maintenir des données complètes, exactes et à jour dans le CRM (Salesforce) afin de soutenir une gestion efficace du pipeline et un suivi optimal des opportunités;
• Collaborer étroitement avec les équipes marketing et ventes pour optimiser la qualité des leads, d’améliorer les processus de qualification et soutenir la croissance continue du pipeline;
• Contribuer activement à l’amélioration continue des scripts d’approche, des méthodes de qualification et de l’expérience globale offerte aux prospects.

MESURES SPÉCIFIQUES DE SUCCÈS

• Délais de prise en charge et de suivi des prospects (24 heures);
• Nombre de contacts (600 contacts/mois);
• Nombre de rencontres planifiées (25 rencontres/mois);
• Qualité des opportunités qualifiées et reconnues comme réelles par les représentants;
• Valeur des nouvelles ventes.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

• DEP ou DEC en vente, marketing ou domaine connexe;
• 1 à 3 années d'expérience dans un poste similaire;
• Bilinguisme requis (français et anglais, oral et écrit);
• Excellentes habiletés de communication, autant à l’oral qu’à l’écrit;
• Capacité à comprendre rapidement les enjeux d’affaires des clients et à poser des questions pertinentes;
• Rigueur, sens de l’organisation et aisance avec les outils CRM;
• Orientation résultats, collaboration et amélioration continue.