Conseiller(ère) en voyages- Ste-Foy

Quebec inc; Quebec; Hybrid; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives complètes

Régime de retraite

Programme d’aide aux employés et à la/

Soutien administratif et d’équipe

Carte de membre CAA-Québec gratuite

Rabais dans les centres Voyages et les

Job summary

CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour son centre voyages de Ste-Foy, près de la Place de la Cité. Le poste est à temps plein et nécessite une disponibilité jeudi soir et samedi en rotation pour mieux servir les voyageurs.

Vous analyserez les besoins des clients, réaliserez les réservations et accompagnerez les clients dans le choix des croisières nord-américaines. Rejoignez une équipe humaine et dynamique.

Qualifications

• Diplôme en tourisme et expérience en tant que conseiller(ère) en voyage.
• Certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur, ou possibilité de l’obtenir.
• Bonne connaissance des systèmes de délivrance de billets (Sabre, PC Voyages, SIREV) est un atout.

Responsibilities

• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées pour leurs voyages.
• Effectuer les réservations et achats (forfaits, hôtels, location de voitures et assurances voyage).
• Accompagner les clients dans le choix de croisières et assurer une expérience client de qualité.

Skills

Conseil clientèle

Organisation

Communication efficace

Education

Diplôme en tourisme

Certificat de conseiller en voyages

Tools

Sabre

PC Voyages

SIREV

Job description

## Conseiller(ère) en voyages- Ste-FoyPostulerlocations: Québectime type: Temps pleinposted on: Publié il y a 2 jour(s)job requisition id: CAA101061Prêt(e) à déposer tes valises dans une agence qui propulsera ta carrière bien au-delà d’une simple escale? Passionné(e) par le conseil et l’accompagnement des voyageurs ? CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour notre centre voyages de Ste-Foy situé à la Place de la Cité. Viens évoluer dans un environnement de travail stimulant, centré sur l’humain et le travail d’équipe. Tu occuperas un poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) et tu devras être disponible pour travailler le jeudi soir jusqu'à 20 heures et le samedi sur rotation afin de bien servir les voyageurs.**Travaille avec cœur dans l'équipe de Cindy. *** Réalise l’analyse des besoins des clients et leur fournit des renseignements précis et utiles pour leurs projets de voyage.* Effectue les réservations et achats (forfaits, hôtels, location d’automobiles et assurances voyage).* Accompagne les clients dans leur choix de croisières au départ de l’Amérique du Nord en s’assurant d’une expérience unique à CAA-Québec.**Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons.*** Assurances collectives complètes* Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations!).* Programme d’aide aux employés et à leur famille* Soutien administratif et d’équipe pour vous supporter à tous les niveaux en voyages* Carte de membre CAA-Québec gratuite* Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires**Ajoute tes compétences aux nôtres.*** Diplôme en tourisme et expérience en tant que conseiller(ère) en voyage* Certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur, ou être en mesure de l’obtenir* Connaissance des systèmes de délivrance de billets: Sabre, PC Voyages et SIREV (un atout)* Professionnalisme, attention aux besoins des clients et volonté d’offrir un service de qualité**Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.**Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.**Viens joindre tes initiales aux nôtres.**