Conseiller(ère) en voyages

Québec inc.; Saguenay; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite

Programme d’aide aux employés et à la

Soutien administratif et d’équipe

Carte de membre CAA-Québec gratuite

Rabais centre Voyages et partenaires

Job summary

CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour son centre voyages de Chicoutimi. Vous analyserez les besoins des clients, effectuerez les réservations et accompagnerez les voyageurs dans leurs projets, notamment les croisières nord-américaines.

Poste régulier à temps plein (35 h/semaine), horaires du lundi au vendredi 9h–17h et un jeudi sur cinq jusqu’à 20h. Avantages complets et régime de retraite offert.

Qualifications

• Diplôme en tourisme et expérience de conseiller en voyages.
• Certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur ou en voie d’obtention.
• Connaissance des systèmes Sabre, PC Voyages et SIREV est un atout.
• Professionnalisme et sens du service client.

Responsibilities

• Analyser les besoins des clients et leur fournir des renseignements précis pour leurs projets de voyage.
• Effectuer les réservations et achats (forfaits, hôtels, location d’automobiles et assurances voyage).
• Accompagner les clients dans leur choix de croisières au départ de l’Amérique du Nord.

Skills

Conseil voyage

Relation client

Organisation

Education

Diplôme en tourisme

Certificat conseiller en voyages (OPC)

Tools

Sabre

PC Voyages

SIREV

Job description

Conseiller(ère) en voyageslocationsSaguenaytime typeTemps pleinposted onPublié aujourd'huijob requisition idCAA101191Prêt(e) à déposer tes valises dans une agence qui propulsera ta carrière bien au-delà d’une simple escale?Passionné(e) par le conseil et l’accompagnement des voyageurs ?CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour notre centre voyages de Chicoutimi.Viens évoluer dans un environnement de travail stimulant, centré sur l’humain et le travail d’équipe.Tu occuperas un poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) sur des horaires du lundi au vendredi de 9h à 17h (1 jeudi sur 5 jusqu'à 20h).Travaille avec cœur dans l'équipe de Mélanie.Réalise l’analyse des besoins des clients et leur fournit des renseignements précis et utiles pour leurs projets de voyageEffectue les réservations et achats (forfaits, hôtels, location d’automobiles et assurances voyage)Accompagne les clients dans leur choix de croisières au départ de l’Amérique du Nord en s’assurant d’une expérience unique à CAA-QuébecTu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons.Assurances collectives complètesRégime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations!)Programme d’aide aux employés et à leur familleSoutien administratif et d’équipe pour vous supporter à tous les niveaux en voyagesCarte de membre CAA-Québec gratuiteRabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenairesAjoute tes compétences aux nôtres.Diplôme en tourisme et expérience en tant que conseiller(ère) en voyageCertificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur, ou être en mesure de l’obtenirConnaissance des systèmes de délivrance de billets: Sabre, PC Voyages et SIREV (un atout)Professionnalisme, attention aux besoins des clients et volonté d’offrir un service de qualitéAppuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.Viens joindre tes initiales aux nôtres.caaquebec.com/fr/carrieres