Conseiller(ère) en voyages

VOYAGE BERNARD GENDRON INC; Salaberry-de-Valleyfield; Hybrid; CAD 35,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Voyage de familiarisation inclus annel

Rabais voyageurs et famille

Contributions RVER 40$/semaine

Fonds Gendron contributions 25$/semain

3 journées maladie/annuelle

1 journée congé payée durant les fêtes

Programme de reconnaissance

Activités sociales

6 mois d'abonnement gym

Job summary

VOYAGE BERNARD GENDRON INC. recherche un conseiller voyages pour accueillir les clients, dresser leur profil, répondre aux demandes et recommander des produits adaptés.

Le poste implique le développement des ventes, la gestion des réservations (hébergements, vols, voitures, transferts, excursions, assurances, etc.) et le suivi des dossiers. Vous conseillerez sur les choix de voyages et forfaits, vous informerez sur les nouvelles offres et pourrez participer à des salons du tourisme.

Qualifications

• Formation de niveau collégiale ou universitaire en tourisme (un atout).
• 2 années d'expérience en vente (un atout).
• Expérience dans le domaine du voyage (un atout).
• Expérience en service à la clientèle (un atout).
• Aptitudes relationnelles.
• Organisé et rigoureux.
• Entregent, bonnes aptitudes communicationnelles et sens de la persuasion.
• Connaissance du domaine du voyage et du tourisme (un atout).
• Connaissance de Sirev et PC Voyages (un atout).
• Maîtrise de la suite Microsoft Office.

Responsibilities

• Accueillir les clients et établir leur profil de consommateur.
• Répondre aux demandes de renseignements et recommander des produits qui conviennent à leurs besoins.
• Conseiller les clients sur les choix de voyages et de forfaits.
• Développement des ventes.
• Effectuer les réservations et les achats (hébergements, vols, locations de voiture, transferts, excursions, assurances, etc.).
• Fournir aux clients les renseignements précis et utiles pour leurs voyages.
• Se renseigner sur les nouvelles offres touristiques.
• Assurer le suivi des dossiers.
• Participation à des salons du tourisme.

Skills

Vente

Service à la clientèle

Voyage et tourisme

Aptitudes relationnelles

Organisation et rigueur

Sens de la persuasion

Communication

Education

Formation de niveau collégiale ou universitaire en tourisme

Tools

Sirev

PC Voyages

Microsoft Office

Job description

Fonctions du poste :

Accueillir les clients et établir leur profil de consommateur

Répondre aux demandes de renseignements et recommander des produits qui conviennent à leurs besoins

Conseiller les clients sur les choix de voyages et de forfaits

Développement des ventes

Effectuer les réservations et les achats (hébergements, vols, locations de voiture, transferts, excursions, assurances, etc.)

Fournir aux clients les renseignements précis et utiles pour leurs voyages

Se renseigner sur les nouvelles offres touristiques

Assurer le suivi des dossiers

Participation à des salons du tourisme

Exigences :

Formation de niveau collégiale ou universitaire en tourisme (un atout)

2 années d'expérience en vente (un atout)

Expérience dans le domaine du voyage (un atout)

Expérience en service à la clientèle (un atout)

Aptitudes relationnelles

Organisé et rigoureux

Entregent, bonnes aptitudes communicationnelles et sens de la persuasion

Maitrise de la suite Microsoft Office

Connaissance du domaine du voyage et du tourisme (un atout)

Connaissance de Sirev et PC Voyages (un atout)

Conditions de travail :

Temps plein entre 37,5 et 40 heures / semaine

Salaire à discuter selon l’expérience

Vacances à discuter

Possibilité de télétravail

Être disponible à travailler en soirée et le samedi à l'occasion

Lieu de travail : Salaberry-de-Valleyfield, Québec

Avantages du poste :

• Un voyage de familiarisation inclus chaque année, dépenses et salaire couverts par l’employeur
• Rabais aux employés ainsi qu’à leurs parents et enfants pour les voyages personnels
• Contribution de l’employeur à un RVER, à la hauteur de 40 $ par semaine soit 2 080 $ annuellement
• Contribution de l’employeur aux Fonds Gendron, à la hauteur de 25 $ par semaine soit 1 300 $ annuellement
• 3 journées de maladie/obligation familiale annuellement
• 1 journée de congé payée durant le temps des Fêtes en plus des journées fériées
• Programme de reconnaissance
• Activités sociales offertes par l’entreprise
• 6 mois d'abonnement offert au gym