Préposé.e à l'accueil

Village Vacances Valcartier; Saint-Gabriel-de-Valcartier; On-site; CAD 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Laisser-passer saisonnier

Billets journaliers pour invites

Rabais 5% sur l'essence

Repas e0 prix employe9

Rabais restaurant + boutique (35%)

Billets Bora Parc e0 la fin de la se

Job summary

Village Vacances Valcartier, situe9 pre8s de Que9bec, recherche des personnes dynamiques pour assurer l9accueil des clients, la billetterie et les ope9rations courantes. Aucune expe9rience requise; capacite9 e0 communiquer et atre debout pendant le quart.

Vous collaborerez avec les diffe9rents de9partements pour offrir une excellente expe9rie nce client et profiterez d9avantages comme billets, re9ductions et repas e0 prix employe9.

Qualifications

• Aucune expe9rience requise.
• Capacite9 0 travailler en position debout toute la dure9e du quart de travail.
• Excellentes aptitudes en communication et en service e0 la cliente8le.
• Tre8s bonne connaissance de la langue Frane7aise.
• La connaissance de l'anglais est un atout.
• Capacite9 e0 ge9rer plusieurs tâches simultane9ment.
• Facilite9 e0 travailler sous pression lors des pe9riodes achalande9es.

Responsibilities

• Accueillir les clients.
• Communiquer des informations sur les services des diffe9rents secteurs.
• Communiquer de l9information sur les commodite9s et les activite9s disponibles selon la period.
• Effectuer les transactions de vente, re9servations et encaissements lorsque requis.
• Diriger et orienter les visiteurs vers les installations approprie9es.
• Assurer l'exactitude des informations transmises e0 la cliente8le.
• Collaborer avec les autres de9partements afin d'assurer une expe9rie nce client optimale.
• Respecter les proce9dures administratives, financie8res et ope9rationnelles en vigueur.
• Effectuer la location de patins lorsque requis.
• Effectuer la gestion des objets perdus.
• Exe9cuter toutes autres tâches connexes.

Skills

Communication et service à la cliente

Français courant

Anglais un atout

Aucune expe9rience requise

Capacite9 0 travailler debout

Job description

Description Du Poste

Le titulaire du poste doit aimer le service à la clientèle et avoir une facilité à communiquer avec les clients!

POSTE À TEMPS PLEIN OU À TEMPS PARTIEL

Le titulaire du poste doit aimer le service à la clientèle et avoir une facilité à communiquer avec les clients!

En collaboration avec le/la superviseur.e tu seras responsable de l’accueil des clients, de la billetterie et de toutes les opérations courantes! Tu participes activement à la mission du VVV, qui est d’offrir une expérience magique dans une atmosphère chaleureuse, propre et sécuritaire tout en assurant à la clientèle un service hors pair!

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Accueillir les clients;
• Communiquer des informations sur les services des différents secteurs;
• Communiquer de l’information sur les commodités et les activités disponibles selon la période;
• Effectuer les transactions de vente, réservations et encaissements lorsque requis;
• Diriger et orienter les visiteurs vers les installations appropriées;
• Assurer l'exactitude des informations transmises à la clientèle;
• Collaborer avec les autres départements afin d'assurer une expérience client optimale;
• Respecter les procédures administratives, financières et opérationnelles en vigueur;
• Effectuer la location de patins lorsque requis;
• Effectuer la gestion des objets perdus;
• Exécuter toutes autres tâches connexes.

Compétences Et Qualifications

• Aucune expérience requise;
• Capacité à travailler en position debout toute la durée du quart de travail;
• Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle;
• Très bonne connaissance de la langue française;
• La connaissance de l'anglais est un atout puisque tu auras à travailler avec une clientèle touristique anglophone;
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément;
• Facilité à travailler sous pression lors des périodes achalandées.

PROFIL RECHERCHÉ

• Faire preuve d’autonomie, de courtoisie et d’entregent;
• Dynamique et souriant(e);
• Présentation soignée;
• Sens des responsabilités et professionnalisme;
• Ponctualité et assiduité;
• Autonomie et débrouillardise;
• Capacité d'adaptation;
• Capacité à offrir un excellent service à la clientèle.

AVANTAGES OFFERTS

• Laisser-passer pour la saison pour l'employé
• Billets journaliers pour invités
• 5% de rabais sur l'essence au dépanneur du Village Vacances Valcartier
• Repas prix employé
• 35% rabais restaurant + boutique
• Billets pour le Bora Parc à la fin de la saison estivale et hivernale selon le ratio d'heures travaillées