Conseiller(ère) en voyage

Agence de Voyages de l'Automobile et Touring Club du Québec Inc; Laval (administrative region); On-site; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite

Programme d’aide aux employés

Carte de membre CAA-Québec

Rabais variés

Job summary

CAA-Québec, à Laval, est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en voyages régulier à temps plein. Vous aurez la chance de travailler dans une agence axée sur l'humain et la collaboration. Vos responsabilités incluront l'analyse des besoins des clients, effectuant des réservations tout en offrant une expérience unique aux voyageurs.

Un diplôme en tourisme et de l'expérience sont requis. Nous offrons également des avantages tels que des assurances, un régime de retraite, et des rabais variés pour

Qualifications

• Diplôme en tourisme et expérience en tant que Conseiller(ère) en voyage.
• Devoirs bilingues en français et en anglais.
• Être professionnel et attentif aux besoins des clients.

Responsibilities

• Analyser les besoins des clients et fournir des renseignements précis.
• Effectuer des réservations et achats pour les voyages.
• Accompagner les clients dans le choix de croisières.

Skills

Conseiller(ère) en voyage

Bilinguisme

Systèmes de délivrance de billets

Service de qualité

Education

Diplôme en tourisme

Certificat de conseiller en voyages

Tools

Sabre

PC Voyages

SIREV

Job description

Prêt(e) à déposer tes valises dans une agence qui propulsera ta carrière bien au-delà d’une simple escale ? Passionné(e) par le conseil et l’accompagnement des voyageurs ? CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour notre centre voyages de Laval. Viens évoluer dans un environnement de travail stimulant, centré sur l’humain et le travail d’équipe.

Tu occuperas un poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) et tu devras être disponible pour travailler le jeudi soir jusqu'à 18 heures afin de bien servir les voyageurs.

Travaille avec cœur dans l'équipe de Julie.

Réalise l’analyse des besoins des clients et fournit des renseignements précis et utiles pour leurs projets de voyage Effectue les réservations et achats (forfaits, hôtels, location d’automobiles et assurances voyage).

Accompagne les clients dans leur choix de croisières au départ de l’Amérique du Nord en t’assurant d’une expérience unique à CAA-Québec.

Tu donnes un sens à notre mission.

Voici ce que nous t’offrons.

• Assurances collectives complètes
• Régime de retraite (jusqu'à 6% et on égale tes cotisations!).
• Programme d’aide aux employés et à leur famille
• Soutien administratif et d’équipe pour vous supporter à tous les niveaux en voyages
• Carte de membre CAA-Québec gratuite
• Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires

Ajoute tes compétences aux nôtres.

• Diplôme en tourisme et expérience en tant que Conseiller(ère) en voyage
• Détenir un certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur, ou être en mesure de l’obtenir
• Maîtrise du français et de l'anglais
• Connaissance des systèmes de délivrance de billets : Sabre, PC Voyages et SIREV (un atout)
• Faire preuve de professionnalisme et d'attention aux besoins des clients dans la volonté d’offrir un service de qualité

By joining the ranks of CAA-Quebec, you add your individual touch to our community, with the shared goal of assisting our members. It means growing in a spirit of camaraderie, openness, and benevolence. The perfect place to blossom and develop through contact with a wide range of expertise. A stimulating experience where everyone is recognized and sensitive to the needs of one another. It’s being part of an inspiring, reliable team driven by the will to succeed. You’ll find no shortage of jobs here. Come and progress in a healthy organization filled to the brim with opportunities for professional development. We are committed to enabling our talented people to pursue a career path that suits them, and to giving them every chance to make the most of their potential.