Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils- FR

RBC Insurance; Châteauguay; On-site; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

RBC Insurance recherche un(e) Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation pour son Centre de conseils. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel tout en atteignant vos objectifs de vente. Ce poste offre la flexibilité et le soutien nécessaires pour réussir dans le domaine des assurances, avec une équipe inclusive et un environnement de travail respectueux.

Benefits

Régime de rémunération compétitif

Avantages sociaux modernes

Horaires flexibles

Culture valorisant la diversité

Qualifications

• Bilinguisme requis (français et anglais).
• Excellentes compétences en communication et en service client.
• Disponibilité pour travailler selon les horaires d’ouverture.

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants et offrir des conseils adaptés.
• Assurer la conformité réglementaire lors de la préparation des polices.
• Établir des relations de confiance avec les clients.

Skills

Communication orale

Service client

Bilinguisme

Education

Certificat de représentant en assurance de dommages

Études postsecondaires

Tools

Appareils numériques

Job description

Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils- FR

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En quoi consiste l’emploi ?

Ce poste au Centre de conseils en assurances RBC vous offre la flexibilité et la satisfaction professionnelle. RBC Assurances vous soutient avec les outils, la formation, et le soutien nécessaires pour obtenir le certificat de représentant en assurance de dommages au Québec délivré par l’Autorité des marchés financiers (AMF) et le permis de vente de produits d'assurance dans d’autres provinces.

En tant que Conseiller(ère) autorisé(e), vous serez la voix de nos clients, offrant conseils et options pour protéger ce qui leur est cher. Vous fournirez un service empathique, transparent et attentif, tout en atteignant vos objectifs de vente en recommandant proactivement des solutions d’assurance auto et habitation.

Vos tâches principales :

• Répondre aux appels entrants en proposant des conseils adaptés aux besoins des clients.
• Offrir une expérience client positive et établir des relations de confiance.
• Évaluer les besoins des clients et utiliser les outils disponibles pour démontrer la valeur de nos recommandations.
• Assurer la conformité réglementaire lors de la préparation ou modification des polices d’assurance.
• Suivre les procédures et collaborer avec les partenaires pour une équipe unifiée.

Ce dont vous avez besoin pour réussir :

• Obtenir le certificat de représentant en assurance de dommages délivré par l’AMF.
• Bilinguisme (français et anglais) requis.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite dans les deux langues.
• Excellentes aptitudes en service client et en relation client.
• Disponibilité pour travailler selon les horaires d’ouverture (lundi au vendredi, 8h-20h30).
• Connaissance des appareils numériques.

Atouts supplémentaires :

• Certificat de l’AMF en assurance de dommages.
• Études postsecondaires, connaissance des produits d’assurance, expérience en centre de contact.

Ce que vous y gagnerez :

• Une équipe primée et inclusive.
• Un régime de rémunération compétitif avec avantages sociaux modernes.
• Une culture valorisant la diversité et le développement professionnel.
• Des horaires flexibles et un environnement de travail respectueux.
• Une réelle influence positive sur nos clients et communautés.

RBC favorise la flexibilité de travail lorsque cela est possible, sous réserve des exigences technologiques et de confidentialité.