Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils- FR

RBC Insurance; Boucherville; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

RBC Insurance recherche un(e) Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation. Dans ce rôle, vous offrirez des conseils d’assurance, répondrez aux demandes des clients et contribuerez à atteindre les objectifs de vente. Vous bénéficierez d'un environnement de travail flexible et d'un soutien pour obtenir les certifications nécessaires.

Benefits

Régime complet d’avantages sociaux

Possibilités de développement professionnel

Horaires flexibles

Qualifications

• Bilinguisme français-anglais requis.
• Excellentes compétences en communication dans les deux langues.
• Capacités exceptionnelles en service client.

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants et offrir des conseils d’assurance.
• Évaluer les besoins des clients et démontrer la valeur des services.
• Collaborer avec les partenaires internes pour une approche d’équipe.

Skills

Communication orale

Service client

Résolution de problèmes

Education

Études postsecondaires

Tools

Appareils numériques

Job description

Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils- FR

Rejoignez-nous pour postuler au poste de Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils- FR chez RBC Insurance.

Description du poste

Ce poste au Centre de conseils en assurances RBC vous offre la flexibilité et la satisfaction professionnelle. RBC Assurances vous fournit les outils, la formation et le soutien nécessaires pour obtenir le certificat de représentant en assurance de dommages délivré par l’Autorité des marchés financiers (AMF), ainsi que le permis de vente de produits d'assurance hors vie en Ontario et autres provinces.

En tant que Conseiller(ère) autorisé(e) en assurances auto et habitation, vous serez la voix de nos clients, offrant conseils et options pour protéger leurs biens. Vous devrez faire preuve d’empathie, de serviabilité et de clarté dans vos conseils, tout en étant attentif aux détails et orienté vers la résolution de problèmes pour offrir une expérience client exceptionnelle. Vous contribuerez également à atteindre les objectifs de vente en recommandant proactivement des solutions d’assurance adaptées aux clients.

Principales responsabilités

• Répondre aux appels entrants en offrant des conseils et solutions d’assurance adaptées.
• Fournir une expérience client positive et établir des relations constructives lors de chaque interaction.
• Évaluer les besoins des clients et utiliser les outils à disposition pour démontrer la valeur de nos services.
• Comprendre et appliquer les réglementations en matière d’assurance auto et habitation.
• Respecter les procédures lors des échanges avec les clients.
• Collaborer avec les partenaires internes pour une approche d’équipe unifiée.

Exigences pour réussir

• Obtenir le certificat de représentant en assurance de dommages délivré par l’AMF et le permis de vente hors vie.
• Bilinguisme français-anglais requis.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite dans les deux langues.
• Capacités exceptionnelles en service client et en établissement de relations.
• Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible, du lundi au vendredi, 8h-20h30.
• Maîtrise des appareils numériques (smartphones, tablettes, ordinateurs).

Atouts supplémentaires

• Certificat en assurance de dommages en main au moment de la candidature.
• Études postsecondaires.
• Expérience en service client ou vente en centre de contact.

Ce que vous gagnerez

Rejoignez une équipe primée, bénéficiez d’un régime complet d’avantages sociaux, et profitez d’un environnement inclusif et respectueux de la diversité. Vous aurez également accès à des possibilités de développement professionnel, des horaires flexibles et un impact positif sur nos clients et collectivités.

RBC favorise la flexibilité au travail tout en respectant les exigences technologiques et de confidentialité.