Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils- FR

RBC Insurance; Beloeil; On-site; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

RBC Insurance recherche un(e) Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation pour rejoindre son Centre de conseils. Ce poste offre une flexibilité et nécessite d'aider les clients à protéger ce qui leur est cher. Vous recevrez une formation pour obtenir le certificat AMF et serez soutenu(e) par une équipe engagée, tout en contribuant à l'atteinte des objectifs de vente.

Benefits

Régime de rémunération global

Avantages sociaux modernes

Horaires flexibles

Programmes de développement professionnel

Qualifications

• Bilinguisme français-anglais requis.
• Excellentes compétences en lecture, compréhension et expression orale dans les deux langues.
• Maîtrise des appareils numériques (smartphones, tablettes, ordinateurs).

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants en offrant des conseils et des solutions d’assurance adaptées.
• Fournir une expérience client cohérente et positive lors de chaque interaction.
• Réaliser des évaluations personnalisées des besoins.

Skills

Service à la clientèle

Bilinguisme

Compétences en communication

Education

Certificat de représentant en assurance de dommages

Études postsecondaires

Job description

Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils- FR

Rejoignez RBC Insurance en postulant pour le poste de Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils- FR.

En quoi consiste l’emploi ?

Ce poste au Centre de conseils en assurances RBC vous offre la flexibilité dont vous avez besoin dans votre vie privée, tout en vous permettant de contribuer à la satisfaction de nos clients. RBC Assurances vous soutient avec des outils, une formation et un accompagnement pour obtenir le certificat de représentant en assurance de dommages au Québec délivré par l’Autorité des marchés financiers (AMF), ainsi que le permis de vente de produits d'assurance hors vie dans d’autres provinces.

En tant que Conseiller(ère) autorisé(e), vous serez la voix de RBC, offrant des conseils et des options d’assurance pour aider les clients à protéger ce qui leur est cher. Avec empathie, serviabilité et amabilité, vous fournirez des conseils clairs et transparents, en faisant preuve de curiosité, d’attention et de souci du détail pour offrir une expérience client exceptionnelle. Vous contribuerez à atteindre vos objectifs de vente en recommandant proactivement des solutions d’assurance auto et habitation à nos clients, tout en collaborant avec vos partenaires internes.

Vos responsabilités :

• Répondre aux appels entrants en offrant des conseils et des solutions d’assurance adaptées.
• Fournir une expérience client cohérente et positive lors de chaque interaction.
• Réaliser des évaluations personnalisées des besoins et utiliser les outils à disposition pour démontrer la valeur de vos recommandations.
• Comprendre et appliquer la réglementation en matière de risques lors de la préparation ou modification des polices d’assurance.
• Suivre les procédures de manière efficace et transparente.
• Entretenir et renforcer les relations avec les partenaires internes.

Exigences pour réussir :

• Obtenir le certificat de représentant en assurance de dommages au Québec délivré par l’AMF et le permis de vente de produits d’assurance hors vie dans d’autres provinces.
• Bilinguisme français-anglais requis.
• Excellentes compétences en lecture, compréhension et expression orale dans les deux langues.
• Capacités exceptionnelles en service à la clientèle et en établissement de relations solides avec les clients.
• Disponibilité à travailler selon un horaire flexible, du lundi au vendredi, de 8h à 20h30.
• Maîtrise des appareils numériques (smartphones, tablettes, ordinateurs).

Atouts supplémentaires :

• Certificat de représentant en assurance de dommages (obligatoire lors de la candidature).
• Études postsecondaires, connaissance des produits d’assurance, expérience en centre de contact ou vente.

Ce que vous gagnerez :

• Faites partie d’une équipe primée pour la diversité et l’inclusion.
• Bénéficiez d’un régime de rémunération global, avantages sociaux modernes, rémunération compétitive et options sur actions.
• Intégrez une entreprise inclusive valorisant la diversité et l’authenticité.
• Profitez de programmes de développement professionnel et d’un encadrement de qualité.
• Horaires flexibles et environnement de travail respectueux de vos besoins.
• Ayez un impact positif sur la vie de nos clients et des communautés.
• Utilisez des outils logiciels avancés pour augmenter votre productivité.

RBC offre des aménagements de travail flexibles, sous réserve des exigences technologiques et de confidentialité, à discuter avec le recruteur.