Conseiller Clientèle Bilingue — Opportunité de Carrière

The Brick; Granby; On-site; CAD 40,000 - 48,000; Full time

Job summary

The Brick cherche des professionnels du service à la clientèle pour rejoindre ses magasins franchisés au Canada. Vous aimez résoudre les problèmes et offrir une expérience client exceptionnelle, tout en travaillant en équipe et en développant votre carrière.

Vous répondrez aux questions des clients, assurerez des suivis et contribuerez à la loyauté client, avec des possibilités d'évolution et une rémunération compétitive selon l'expérience.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• Orientation service client et bon esprit d'équipe.
• Capacité à multitâches et à s'organiser.
• Maîtrise des ordinateurs et de MS Office.
• Flexibilité pour tous les quarts, soirs et fins de semaine.
• Compétences de communication en français et en anglais.

Responsibilities

• Répondre aux questions des clients et proposer des solutions courtoises et professionnelles.
• Réaliser des suivis pour identifier les besoins des clients.
• Promouvoir la loyauté en offrant une aide exceptionnelle.
• Revoir les rapports de commandes et faire des suivis quotidiens.
• Autres tâches sur demande.

Skills

Service clientèle

Esprit d'équipe

Compétences en communication

Education

Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Tools

Microsoft Office

Job description

The Brick cherche des professionnels du service à la clientèle pour rejoindre ses magasins franchisés au Canada. Vous aimez résoudre les problèmes et offrir une expérience client exceptionnelle, tout en travaillant en équipe et en développant votre carrière.

Vous répondrez aux questions des clients, assurerez des suivis et contribuerez à la loyauté client, avec des possibilités d'évolution et une rémunération compétitive selon l'expérience.