Representant Sr Service Clientele

Leon's Furniture; Kirkland; On-site; CAD 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances santé

Rabais employé

Développement personnel

Environnement dynamique

Job summary

The Brick recherche un(e) associé(e) au service à la clientèle pour rejoindre son équipe et soutenir les clients en magasin. Vous répondrez aux demandes, offrirez des solutions et contribuerez à une expérience client exceptionnelle.

Le poste exige un diplôme d’études secondaires, d’excellentes compétences en communication, une bonne maîtrise d’informatique et une disponibilité pour travailler en soirée et/ou week-ends. Rémunération concurrentielle selon l’expérience et avantages sociaux.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent requis.
• Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Capacité démontrée à gérer plusieurs tâches en même temps tout en restant organisé(e).
• Maîtrise de l’informatique et des programmes Microsoft Office.
• Disponibilité pour travailler selon différents quarts, y compris soirs et fins de semaine.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients et offrir des solutions de manière courtoise et professionnelle.
• Effectuer des suivis auprès des clients pour cerner leurs besoins et offrir le soutien nécessaire.
• Favoriser la fidélisation en offrant un service à la clientèle exceptionnel.
• Réviser les rapports de commandes et effectuer les suivis quotidiens.
• Effectuer toute autre tâche connexe qui pourrait être assignée.
• Grande orientation vers le service à la clientèle et esprit d’équipe.

Skills

Excellentes aptitudes en communication

Esprit d’équipe

Grande orientation vers le service àla

Capacité démontrée à gérer plusieurs t

Maîtrise de l’informatique

Education

Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent

Tools

Microsoft Office

Job description

The Brick cherche activement à agrandir son équipe du service à la clientèle. En tant qu’associé(e) au service à la clientèle, vous relèverez du directeur ou de la directrice des opérations. Nous recherchons des personnes enthousiastes ayant une excellente attitude axée sur le service à la clientèle! La combinaison gagnante d’un bon esprit d’équipe et d’un désir d’avancement professionnel vous permettra de vivre une expérience enrichissante dans l’un de nos fabuleux magasins!

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients et leur offrir des solutions de manière courtoise et professionnelle
• Effectuer des suivis auprès des clients afin de cerner leurs besoins et de leur offrir le soutien nécessaire
• Favoriser la fidélisation de la clientèle en offrant un service à la clientèle exceptionnel
• Réviser les rapports de commandes et effectuer les suivis nécessaires quotidiennement
• Effectuer toute autre tâche connexe qui pourrait être assignée
• Grande orientation vers le service à la clientèle
• Esprit d’équipe
• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
• Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Capacité démontrée à gérer plusieurs tâches à la fois tout en demeurant organisé(e)
• Maîtrise de l’informatique et des programmes de Microsoft Office
• Disponibilité pour travailler selon différents quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin
• Un régime d’avantages sociaux flexible et complet, comprenant des soins de santé, dentaires et paramédicaux pour vous et votre famille
• Une rémunération concurrentielle établie en fonction de l’expérience
• De nombreuses possibilités d’avancement professionnel ainsi qu’un accès continu à des occasions de développement personnel et professionnel
• Rabais pour les employés
• Un environnement dynamique qui vous permettra de mettre en valeur vos talents de leadership

The Brick s’engage à adopter des pratiques d’emploi équitables et accessibles et à offrir des mesures d’adaptation aux personnes en situation de handicap tout au long du processus de recrutement, de candidature et de sélection.