Associé.e de Brick, Service à la clientèle

Leon's Furniture; Laval (administrative region); On-site; CAD 36,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais pour les employés

Régime d’avantages sociaux complet

Possibilités d’avancement personnel et

Développement personnel et formation

Job summary

The Brick recherche un(e) associé(e) au service à la clientèle pour rejoindre son équipe. Vous répondrez aux demandes des clients et offrez des solutions avec courtoisie et professionnalisme.

Vous effectuerez des suivis pour cerner leurs besoins et offrir le soutien nécessaire, favorisant la fidélisation par un service exceptionnel et une bonne communication. Poste à Laval, horaires variables et avantages sociaux.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires requis ou équivalent.
• Bonnes aptitudes en communication orale et écrite.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à rester organisé.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients et offrir des solutions de manière courtoise et professionnelle.
• Effectuer des suivis auprès des clients afin de cerner leurs besoins et de leur offrir le soutien nécessaire.
• Favoriser la fidélisation de la clientèle par un service à la clientèle exceptionnel.
• Réviser les rapports de commandes et effectuer les suivis quotidiens.
• Effectuer toute autre tâche connexe assignée.
• Grande orientation vers le service à la clientèle.
• Esprit d’équipe.
• Disponibilité pour travailler selon différents quarts, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin.
• Rabais pour les employés.
• Un environnement dynamique qui valorise le leadership.

Skills

Service client oriented

Esprit d’équipe

Excellentes aptitudes en communication

Gestion multitâche

Maîtrise Microsoft Office

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Microsoft Office

Job description

Associé.e de Brick, Service à la clientèle

The Brick cherche activement à agrandir son équipe du service à la clientèle. En tant qu’associé(e) au service à la clientèle, vous relèverez du directeur ou de la directrice des opérations. Nous recherchons des personnes enthousiastes ayant une excellente attitude axée sur le service à la clientèle! La combinaison gagnante d’un bon esprit d’équipe et d’un désir d’avancement professionnel vous permettra de vivre une expérience enrichissante dans l’un de nos fabuleux magasins!

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients et leur offrir des solutions de manière courtoise et professionnelle
• Effectuer des suivis auprès des clients afin de cerner leurs besoins et de leur offrir le soutien nécessaire
• Favoriser la fidélisation de la clientèle en offrant un service à la clientèle exceptionnel
• Réviser les rapports de commandes et effectuer les suivis nécessaires quotidiennement
• Effectuer toute autre tâche connexe qui pourrait être assignée
• Grande orientation vers le service à la clientèle
• Esprit d’équipe
• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
• Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Capacité démontrée à gérer plusieurs tâches à la fois tout en demeurant organisé(e)
• Maîtrise de l’informatique et des programmes de Microsoft Office
• Disponibilité pour travailler selon différents quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin
• Un régime d’avantages sociaux flexible et complet, comprenant des soins de santé, dentaires et paramédicaux pour vous et votre famille
• Une rémunération concurrentielle établie en fonction de l’expérience
• De nombreuses possibilités d’avancement professionnel ainsi qu’un accès continu à des occasions de développement personnel et professionnel
• Rabais pour les employés
• Un environnement dynamique qui vous permettra de mettre en valeur vos talents de leadership

The Brick s’engage à adopter des pratiques d’emploi équitables et accessibles et à offrir des mesures d’adaptation aux personnes en situation de handicap tout au long du processus de recrutement, de candidature et de sélection.