Conseiller Bancaire Proactif — Évolution & Formation

Banque Nationale du Canada; Saguenay; On-site; CAD 50,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Santé et bien-être

Régime de retraite

Régime d'acquisition d'actions

Aide aux employés et famille

Services bancaires préférentiels

Télémédecine

Clinique sommeil

Job summary

Banque Nationale du Canada recherche un(e) conseiller(ère) bancaire(ère) en succursale afin d'accompagner nos clients dans leurs besoins transactionnels, d'investissement et de financement personnel.

Vous écoutez, analysez et proposez des solutions adaptées, tout en respectant les règles de conformité et en travaillant avec une équipe de spécialistes. Mobilité interne et possibilités d'évolution sont encouragées.

Qualifications

• Diplôme collégial requis ou équivalent.
• Licence de représentant en épargne collective (REC) lorsque requise, à obtenir dans les 3 mois.
• Expérience en rôle-conseil et attitude inclusive.

Responsibilities

• Être à l’écoute des besoins et résoudre des situations complexes.
• Conseiller et offrir des solutions adaptées pour particuliers et PME.
• Accompagner lors de renouvellement ou renégociation hypothécaire.
• Assurer satisfaction et engagement de la clientèle.
• Aiguiller vers les spécialistes pour besoins spécifiques.
• Respecter les règles de conformité et gestion des risques.

Skills

Écoute active

Analyse client

Orientation service

Relation client

Conformité

Education

DEC ou équivalent

Job description

Banque Nationale du Canada recherche un(e) conseiller(ère) bancaire(ère) en succursale afin d'accompagner nos clients dans leurs besoins transactionnels, d'investissement et de financement personnel.

Vous écoutez, analysez et proposez des solutions adaptées, tout en respectant les règles de conformité et en travaillant avec une équipe de spécialistes. Mobilité interne et possibilités d'évolution sont encouragées.